Ce document présente des problèmes connus et des conseils de dépannage qui ne figurent pas dans la documentation d’Adobe Presenter.
"PowerPoint a trouvé une erreur qu'il ne peut pas corriger. Enregistrez les présentations, arrêtez l'application, puis redémarrez PowerPoint.
Correctif :
Microsoft PowerPoint démarre correctement et vous pouvez continuer à utiliser Adobe Presenter.
Workaround : Pour que le son d'Adobe Presenter se synchronise correctement, vérifiez que toutes les animations d'une diapositive sont des animations à cliquer.
Solution : Assurez-vous que le chemin d'installation d'Adobe Presenter ne contient aucun caractère à deux octets.
Solution : Modifiez et déplacez les diapositives de questions dans le gestionnaire de questionnaires. Ne déplacez pas les diapositives de questions directement dans l'afficheur pellicule de présentation.
Solution : Après avoir copié et collé les diapositives de questions, ouvrez le gestionnaire de questionnaires, puis cliquez sur OK. Lorsque vous procédez de la sorte, les diapositives de questions récemment ajoutées sont mises à jour et la sortie publiée fonctionne comme prévu.
Solution : Utilisez des fichiers audio mp3 et WAV dans PowerPoint ou Presenter. En outre, les formats vidéo pris en charge sont : asf, wmv, mpg, mp4, dv, dvi, mov, 3g, FLV et SWF. Ce problème est un comportement existant et il n'y a aucun changement dans la prise en charge fournie pour les formats multimédias dans Adobe Presenter 8.
Solution : Connectez la caméra et le microphone avant de lancer Adobe Presenter Video Creator.
Solution : Si vous enregistrez des vidéos sur Mac, utilisez une caméra HD externe.
Solution : Fermez toutes les applications qui ne sont pas nécessaires lors de l'enregistrement des vidéos.
Solution : Utilisez une carte graphique dédiée avec les derniers pilotes mis à jour (nVidia, cartes graphiques ATI).
Solution : Utilisez un appareil d'enregistrement différent, tel qu'un microphone USB.
Les fonctions suivantes ne sont pas prises en charge sur Adobe Presenter Mobile :
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