استكشاف الأخطاء وإصلاحها والمساعدة

التنزيل والتثبيت

لم يعد Encore قيد التطوير النشط. آخر إصدار تم إطلاقه هو Encore CS6.

للحصول على حلول لخطأ "فشل التثبيت"، راجع خطأ: "فشل تثبيت" تطبيق سطح المكتب Creative Cloud. لحل مشاكل التنزيل والتثبيت والتحديث الأخرى، راجع دليل استكشاف أخطاء التنزيل والتثبيت وإصلاحها هذا.

الظهور لم يعد قيد التطوير النشط والإصدار التجريبي غير متوفر.

يمكنك قراءة حلول بسيطة لمشكلات معرف Adobe ID وتسجيل الدخول الشائعة لاستعادة الوصول إلى حسابك.

يمكنك تثبيت Encore على ما لا يزيد عن جهازي كمبيوتر. إذا كنتَ تريد تثبيته على جهاز كمبيوتر ثالث، فيلزم إلغاء تفعيله على أحد الجهازين السابقين. تعرّف على المزيد عنتنشيط تطبيقات Adobe وإلغاء تنشيطها.

إدارة الحسابات

سجّل الدخول إلى صفحة حساباتك في Adobe باستخدام Adobe ID وكلمة مرورك الحالية. ومن هناك، انقر فوق علامة التبويب الأمن والخصوصية، ثم انقر فوق تغيير أسفل كلمة المرور. لمزيد من المعلومات حول تغيير كلمة المرور وغيرها من معلومات الحساب الخاصة بك، راجع إدارة حساب Adobe ID.

إن التبديل بين خطط Creative Cloud يُعد سهلًا. اتّبع هذه التعليمات التفصيلية لترقية أو تغيير خطتك (بالإنجليزية فقط).

المشكلات الشائعة

تحتاج إلى ربط Encore بعضوية Creative Cloud الخاصة بك. تعرّف على سبب طلب Encore رقم تسلسلي عند تشغيله.

لم يعد الارتباط الديناميكي يعمل في Premiere Pro. ومع ذلك، لا يزال بإمكانك استيراد محتوى من Premiere Pro داخل Encore باستخدام مساري عمل مختلفين.

قد يكون مشروعك تالفًا. للحصول على حلول، راجع استكشاف أخطاء المشروعات التالفة وإصلاحها في Encore على Windows.

راجع تعليمات Encore PDF للحصول على معلومات الكيفية بالتفصيل.

جمهور

انضم للمحادثة.

منتديات فرعية شهيرة ذات صلة