قم بحل أخطاء تسجيل الدخول إلى حساب Adobe باستخدام Facebook أو Google أو Apple

يمكنك حل الأخطاء التي تحدث عند تسجيل الدخول إلى حساب Adobe الخاص بك باستخدام Facebook أو Google أو Apple (تسجيل الدخول بحساب التواصل الاجتماعي).

أيقونة مصادقة كلمة المرور

هل تريد معرفة طريقة أبسط لتسجيل الدخول؟ استخدم تطبيق الوصول إلى الحساب من Adobe لتسجيل الدخول بأمان دون استخدام كلمة مرور.

يتعذر تسجيل الدخول إلى حساب Adobe باستخدام حساب التواصل الاجتماعي | لم يعد لديك وصول إلى حساب التواصل الاجتماعي

لقد تمكنت في السابق من تسجيل الدخول إلى حساب Adobe الخاص بك باستخدام Facebook أو Google أو Apple (حساب اجتماعي). يتعذر عليك تسجيل الدخول الآن باستخدام حساب التواصل الاجتماعي الخاص بك أو لم يعد بإمكانك الوصول إلى حساب التواصل الاجتماعي الخاص بك.

الحل

سجّل الدخول باستخدام عنوان البريد الإلكتروني لـ Adobe المرتبط بحساب التواصل الاجتماعي وكلمة مرورك.

ألم تقم بإعداد كلمة مرور حساب Adobe الخاصة بك؟ اتبع الخطوات الموضحة أدناه لإعداد كلمة مرور إذا قمت بإضافة رقم هاتفك المحمول أو بريد إلكتروني بديل إلى حساب Adobe الخاص بك.

  1. في صفحة تسجيل الدخول الخاصة بحساب Adobe، أدخل عنوان بريدك الإلكتروني ومن ثم حدد متابعة.

    مستخدم Apple ID؟

    أحيانًا، لن يظهر لك سوى عنوان بريد إلكتروني وهمي في أثناء تسجيل الدخول إلى خدمات مختلفة باستخدام Apple. للحصول على عنوان البريد الإلكتروني الفعلي الخاص بـ Apple ID، اذهب إلى إعدادات Apple في جهاز iPhone/iPad.

    أدخِل Adobe ID الخاص بك (عنوان البريد الإلكتروني للحساب الاجتماعي).

  2. حدد إعادة تعيين كلمة المرور واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.

    انقر فوق "إعادة تعيين كلمة مرورك"

  3. سجّل الدخول إلى حساب Adobe الخاص بك باستخدام عنوان البريد الإلكتروني لـ Adobe وكلمة المرور التي أعددتها للتو.

    ملاحظة: يمكنك الاستمرار في تسجيل الدخول وإدارة حسابك باستخدام عنوان البريد الإلكتروني لحساب Adobe وكلمة المرور.

خطأ: "أنت لم تخوّل تطبيق Adobe Facebook".

يظهر لك هذا الخطأ إذا كنت قد اخترت تسجيل الدخول إلى حساب Adobe الخاص بك باستخدام Facebook وحددت بعد ذلك إلغاء الأمر بدلاً من المتابعة كـ <اسمك> (موضح في الصورة الواردة أدناه على اليمين).

الحل

في صفحة تسجيل الدخول، حدد المتابعة باستخدام Facebook وأدخل بيانات اعتماد حسابك على Facebook وحدد المتابعة كـ <اسمك>.

 خطأ &quot;أنت لم تخوّل تطبيق Adobe Facebook&quot; في أثناء تسجيل الدخول إلى حساب Adobe
خطأ &quot;أنت لم تخوّل تطبيق Adobe Facebook&quot;

تحديد &quot;المتابعة كـ <اسمك>&quot; بدلاً من &quot;إلغاء الأمر&quot;
تحديد &quot;المتابعة كـ <اسمك>&quot; بدلاً من &quot;إلغاء الأمر&quot;

تمت المطالبة بإعادة تنشيط الحساب عند إنشاء حساب جديد

إذا قمت مؤخرًا بحذف حساب Adobe مرتبط بحساب وسائل التواصل الاجتماعي (مثل Google أو Apple أو Facebook)، فلا يمكنك إنشاء حساب Adobe جديد بحساب تواصل اجتماعي آخر باستخدام عنوان البريد الإلكتروني نفسه لمدة 30 يومًا. خلال فترة الثلاثين يومًا هذه، قد يُطلب منك استرداد حساب Adobe الذي حذفته. أو، يمكنك الاتصال بخدمة عملاء Adobe لإعادة تنشيط حسابك.

رسالة: "تشغيل التطبيقات ومواقع الويب والألعاب"

تظهر لك هذه الرسالة في حالة إيقاف تشغيل الإعداد الموجود في Facebook والذي يمنع Facebook من التفاعل مع التطبيقات الأخرى. 

الحل

في نافذة الرسالة، حدد تشغيل. واتبع بعد ذلك الإرشادات التي تظهر على الشاشة. 

تشغيل التطبيقات ومواقع الويب والألعاب في أثناء تسجيل الدخول باستخدام Facebook

لن يتم فتح المستعرض عند محاولة تسجيل الدخول من أحد تطبيقات Adobe

عند محاولة تسجيل الدخول باستخدام حساب التواصل الاجتماعي الخاص بك من أحد تطبيقات Adobe، لن يتم فتح المستعرض.

الحل

سجّل الدخول باستخدام عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحساب التواصل الاجتماعي وكلمة المرور.

ألم تقم بإعداد كلمة مرور حساب Adobe الخاصة بك؟ اتبع الخطوات الواردة أدناه:

  1. انتقل إلى صفحة تسجيل الدخول في حساب Adobe. اختر حساب التواصل الاجتماعي (Facebook أو Google أو Apple) الخاص بك لتسجيل الدخول.

    تسجيل الدخول باستخدام حساب التواصل الاجتماعي الخاص بك في صفحة تسجيل الدخول إلى حساب Adobe

    هل تواجه مشاكل عند تسجيل الدخول باستخدام حساب التواصل الاجتماعي الخاص بك في صفحة حسابات Adobe؟ الرجاء مراجعة يتعذر تسجيل الدخول إلى حساب Adobe باستخدام حساب التواصل الاجتماعي | لم يعد بإمكانك الوصول إلى حساب التواصل الاجتماعي الخاص بك.

  2. اختر قسم كلمة المرور والأمان في الجزء الأيمن، وحدد تعيين كلمة المرور. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة. 

  3. ارجع إلى تطبيق Adobe الذي كنت تحاول تسجيل الدخول منه. أدخل عنوان البريد الإلكتروني لـ Adobe، ثم حدد متابعة.

  4. أدخل كلمة المرور التي قمت بإعدادها، ومن ثم حدد متابعة.

    إدخال كلمة مرورك لتسجيل الدخول إلى تطبيق Adobe

    أنت الآن قيد تسجيل الدخول. 

    ملاحظة: يمكنك متابعة تسجيل الدخول وإدارة حسابك باستخدام عنوان البريد الإلكتروني لحساب Adobe وكلمة المرور.

شعار Adobe

تسجيل الدخول إلى حسابك