Adobe ID هو عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته عند بدء إصدار تجريبي أو عضوية لأول مرة، أو عند شراء أحد تطبيقات Adobe إحدى خدماتها. استخدم نفس Adobe ID للاستمرار في ربط كل خطط ومنتجات Adobe الخاصة بك بحساب واحد.
إذا كانت لديك عدة حسابات بريد إلكتروني أو قمت بتغيير عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك منذ شراء التطبيق في البداية، فجرب استخدام عنوان بريد إلكتروني سابق أو بخلاف العنوان الذي استخدمته.إذا لم تكن متأكدًا من عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بعضويتك الحالية أو بالمنتج الذي قمت بشرائه، فيرجى الاتصال بنا.
لحل الأخطاء التي قد تحدث عند تسجيل الدخول باستخدام حسابك في Facebook أو Google، راجع حل الأخطاء المتعلقة بتسجيل الدخول باستخدام حسابك الاجتماعي.
إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى تطبيق سطح المكتب Creative Cloud، فراجع استكشاف المشكلات المتعلقة بأخطاء تفعيل Creative Cloud وإصلاحها.
نسيان كلمة المرور? حاول إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك. إذا ظهر لك الخطأ "تعذرت مطابقة عنوان البريد الإلكتروني المتوفر مع الحساب الموجود على الملف"، فجرِّب استخدام عنوان بريد إلكتروني آخر. لمعرفة طريقة إعادة تعيين كلمة مرور التي نسيتها أو تغيير كلمة المرور الحالية، راجع إعادة تعيين كلمة مرور Adobe أو تغييرها.
نسيت معرف Adobe ID? جرب استخدام عنوان بريد إلكتروني مختلف إذا كان لديك عناوين بريد إلكتروني متعددة مرتبطة بالحساب الخاص بك.
إذا تعذر عليك إعادة تعيين كلمة المرور نظرًا لأنه لم يعد بإمكانك الوصول إلى حساب البريد الإلكتروني القديم الخاص بك، فحاول القيام بما يلي:
هل تتذكر كلمه مرور حساب Adobe الخاص بك؟ إذا كنت تعرف كلمة المرور، فعليك تسجيل الدخول إلى حساب Adobe الخاص بك وتغيير عنوان بريدك الإلكتروني.
ألا تتذكر كلمة مرور حساب Adobe الخاص بك؟ إذا كنت لا تعرف كلمة المرور الخاصة بك، فيُرجى الاتصال بنا.
هل يوجد خطأ إملائي في عنوان البريد الإلكتروني؟ إذا حدث خطأ عند الكتابة أثناء إنشاء حساب Adobe ID الخاص بك، فيرجى الاتصال بنا.
إن بنود Creative Commons لا تشمل منشورات Twitter™ وFacebook.