في بعض الحالات، عندما تقوم بتشغيل After Effects أو Premiere Pro، يتعطل التطبيق.

المشكلة

يتعطل التطبيق عند التشغيل مع الخطأ "تعذر بدء التطبيق بشكل صحيح (0xc0000005)".

الوصف

في بعض الحالات، عندما تقوم بتشغيل After Effects 15.1 أو Premiere Pro 12.1، يتعذر بدء التطبيق بشكل صحيح.

يعرض الخطأ على جهاز يعمل بنظام Windows إذا قم بتثبيت بطاقات Intel Graphics وNVIDIA GPU على الجهاز.

الحل البديل

لحل هذه المشكلة، استخدم أي خيار من الخيارات التالية:

الخيار 1:

  • في جهازك، حدد إدارة الأجهزة > محولات أجهزة العرض وقم بتعطيل بطاقة NVIDIA Graphics.
    أو
  • انتقل إلى لوحة التحكم في NVIDIA وقم بتعديل الإعدادت أسفل برامج 3D. حدد Integrated Graphics في Preferred Graphic Processor، وليس NVIDIA.
  • قم بتحديث برامج تشغيل Intel GPU من خلال تحديثات Windows أو منموقع تنزيل برامج التشغيل للشركة المصنعة للنظام.

الخيار 2

  1. قم بإلغاء تثبيت Adobe After Effects 15.1 أو Adobe Premiere 12.1.
  2. أعد بدء تشغيل الجهاز وقم تثبيت AdobeAdobe After Effects 15.1 أو Adobe Premiere Pro 12.1.

تم ترخيص هذا العمل بموجب الترخيص العام غير المعدل الخاص بالإسناد وعدم التجارة والمشاركة الإصدار 3.0 ‏من ‏‏Creative Commons‏‏  إن بنود Creative Commons لا تشمل منشورات Twitter™‎ وFacebook.

إشعارات قانونية   |   سياسة الخصوصية على الإنترنت