Acrobat Standard se instala al intentar instalar Acrobat Pro

Problema

Al instalar Acrobat Pro, se instala Acrobat Standard o viceversa.

Entorno

  • Acrobat
  • Windows 

Causa

El programa de instalación de Acrobat Pro y Standard es el mismo. Se obtiene la licencia Pro o Standard una vez que se introduce el número de serie correspondiente o se inicia sesión utilizando el Adobe ID con las suscripciones correspondientes.

Resolución

1) licencias basadas en números de serie:

El número de serie de Acrobat Standard y Pro es diferente. Compruebe si se utilizó el número de serie adecuado al instalar y activar Acrobat.

2) Licencia de usuario designado:

Utilice el Adobe ID asociado con su suscripción a Acrobat.

 

Nota: Si ha adquirido una suscripción a Acrobat o una licencia de usuario designado, deberá descargar e instalar un programa de instalación de Acrobat independiente.

Adobe, Inc.

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