Migrar a Edición 3, Edición 4, Edición 4 con recursos prémium de Stock, Express con Firefly

La migración descrita en este artículo es aplicable para cuentas VIP que migran a un plan Creative Cloud para empresas Edición 3 o Edición 4 (anteriormente Edición Pro) y para cuentas con Contrato Adobe de licencias de duración determinada para empresas (ETLA) que migran a un plan Creative Cloud para empresas Edición 3, Edición 4 (anteriormente Pro Firefly), Edición 4 con recursos prémium de Stock (anteriormente profesional plus) o Adobe Express con Firefly.

Estrategia de migración

Actualmente, se le asignarán a sus usuarios y administradores los perfiles de productos que vienen con su plan de Creative Cloud para empresas. Para migrar a sus usuarios y administradores a los nuevos planes, deberá decidir su estrategia de migración.

La estrategia de migración que elija dependerá de cómo haya configurado los usuarios y productos (perfiles de productos) en su organización.

  • Si ha configurado grupos de usuarios en su organización y los ha asignado a perfiles de productos, siga el procedimiento de Migrar grupos de usuarios.
  • Si ha asignado usuarios a perfiles de producto:
    • Si el número de usuarios en su organización (o para cada perfil de producto) es de 10 o menos, siga el procedimiento para migrar usuarios individualmente.
    • Si el número de usuarios en su organización (o para cada perfil de producto) es más de 10, siga el procedimiento para migrar usuarios por lotes.
  • Si administra sus usuarios con la herramienta Sincronización de usuarios o la API User Management, use los siguientes métodos de automatización:

Migrar grupos de usuarios

Utilice el siguiente procedimiento si ha configurado grupos de usuarios en Admin Console.

En la pestaña Usuarios de la Admin Console, vaya a Grupos de usuarios y, a continuación, realice la siguiente configuración en cada grupo de usuarios.

  1. Desactivar las notificaciones

    Así, se asegurará de que los usuarios dentro del perfil actual no reciban notificaciones por correo electrónico cuando elimine este perfil.

    Nota:

    La desactivación de las notificaciones en esta fase solo afecta a los perfiles de Creative Cloud para empresas que se sustituyen por perfiles de productos nuevos. El cambio no se aplicará a los perfiles de productos nuevos. Adobe recomienda dejar las notificaciones activadas para todos los perfiles de productos activos, para garantizar que los usuarios reciban las actualizaciones y avisos oportunos sobre las aplicaciones y los servicios que tienen asignados.

    Siga estos pasos para desactivar las notificaciones:

    1. Vaya a Productos y al Producto para este perfil de productos.
    2. Haga clic en el perfil de productos Creative Cloud para empresas.
    3. Haga clic en Configuración.
    4. Desactive las notificaciones.
    Editar perfil de producto

  2. Tras desactivar las notificaciones, asigne el nuevo perfil de producto al grupo de usuarios.

    En la lista de grupos de usuarios, haga clic en el nombre del grupo de usuario (hipervínculo).

  3. Vaya a la pestaña Perfiles de productos asignados y haga clic en Asignar perfil.

    Asignar perfil de productos a un grupo de usuarios

  4. En el cuadro de diálogo Asignar productos y perfiles, haga clic en .

    A continuación podrá ver la lista de productos que recomendamos para la migración. Sin embargo, los productos mostrados dependerán de los que haya adquirido su organización:

    • Aplicación única - Edición 3
    • Todas las aplicaciones - Edición 3
    • Aplicación única - Edición 4
    • Todas las aplicaciones - Edición 4
    • Aplicación única - Adobe Express con Firefly
    • Todas las aplicaciones - Adobe Express con Firefly
    • Aplicación única - Edición 4 con recursos prémium de Stock
    • Todas las aplicaciones - Edición 4 con recursos prémium de Stock
    • Adobe Express y Firefly - Licencia de sitio
    • Adobe Express y Firefly - Licencia de asiento
  5. De la lista de productos disponibles, elija el perfil de producto requerido.

    Puede elegir el perfil de productos predeterminado para este producto. También puede crear un perfil de productos y después elegir ese.

  6. Finalmente, elimine el perfil de productos Creative Cloud para empresas y haga clic en Guardar.

Migrar usuarios

Si tiene usuarios que no forman parte de un grupo de usuarios, deberá migrar estos usuarios mediante uno de los siguientes métodos:

Migrar usuarios individualmente

Migrar usuarios por lotes (usando archivos CSV)

Preguntas frecuentes

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