Problema

Cuando se crea un documento o se abre un documento existente, InDesign se bloquea o muestra la barra de progreso constantemente.

Soluciones

Solución 1: borre la carpeta de almacén de datos de SING.

  1. Salga de InDesign (si es necesario, fuerce la salida).
  2. Desplace la carpeta siguiente al escritorio:
    Mac OS: [disco de arranque]/Librería/Applications Support/Adobe/SING/Mark II/Datastore
    Windows 7/Vista: C:\Datos de programa\Adobe\SING\Mark II\Datastore
    Windows XP: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Adobe\SING\Mark II\Datastore

  3. Vuelva a iniciar InDesign.
  4. Trate de reproducir el problema.

Si no se ha solucionado el problema, pruebe la solución 2.

Solución 2: quite el componente SING.

Nota: los usuarios que no reciben archivos .indd de usuarios con versiones CJK de InDesign pueden trabajar sin problemas sin el componente SING.

  1. Salga de InDesign (si es necesario, fuerce la salida).
  2. Desplace la carpeta siguiente al escritorio:

    Mac OS: [disco de arranque]/Librería/Applications Support/Adobe/SING/Mark II

    Windows: C:\Archivos de programa\Common Files\Adobe\SING\Mark II

  3. Vuelva a iniciar InDesign.
  4. Trate de reproducir el problema.

Información adicional

En algunos casos, este problema se debe a datos dañados relacionados con el componente SING (Smart INdependent Glyphlets). Este componente controla el uso de archivos de fuentes de glifo individuales que representan glifos personalizados necesarios para ampliar los conjuntos de fuentes de glifos estándar. Se utiliza principalmente en documentos en chino, japonés y coreano (CJK).

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