Resumen de nuevas funciones

La versión de agosto de 2021 de Adobe Learning Manager se centra en mejorar la experiencia del alumno, los informes y los flujos de trabajo administrativos. Entre sus aspectos destacados, se incluyen los siguientes:

• Tienda de contenido: Learning Manager ofrece ahora más de 70 000 cursos de diferentes campos, como, por ejemplo, tecnología, administración, liderazgo, etc.
• Compatibilidad mejorada de la accesibilidad: la compatibilidad de la accesibilidad con la función del alumno se ha optimizado mediante la mejora de la navegación por teclado, la capacidad del lector de pantalla y la conformidad con la relación de contraste. 
• Formato de texto enriquecido: Learning Manager ahora ofrece edición de texto enriquecido para descripciones de cursos, programas, certificados y ayudas de trabajo. Esto permite a los autores especificar descripciones mediante texto enriquecido, incluidos hipervínculos, imágenes y otras opciones de formato de texto, en lugar de texto sin formato.
• Valoración basada en estrellas: un alumno puede ahora valorar un curso con una escala de 5 puntos. Un administrador puede seleccionar entre la clasificación de la eficacia existente o la valoración de 5 estrellas. 
• Integración en Badgr: los alumnos ahora pueden autorizar a Learning Manager para que envíe automáticamente las insignias que se han obtenido en Learning Manager a la cuenta de Badgr, desde la que se pueden compartir las insignias en redes sociales.
• Exportar eventos de aprendizaje a Salesforce: Learning Manager ofrece ahora la posibilidad de exportar algunos eventos específicos de este servicio, como la adición y la inscripción de usuarios y la finalización de cursos a un inquilino de Salesforce, y también de vincularlos al objeto Usuario o Contacto adecuado en Salesforce.

Siga leyendo para obtener más información.

Tienda de contenido

Learning Manager ahora ofrece la Tienda de contenido para que pueda explorar y adquirir cursos de formación. Explore más de 70 000 cursos que abarcan una amplia gama de temas y que están disponibles en diversos formatos. Elija entre las listas de reproducción revisadas destinadas a una amplia variedad de funciones y que satisfacen sus necesidades de aprendizaje y mejora de aptitudes. 

Para obtener más información, consulte Tienda de contenido.

Valoración basada en estrellas

Un alumno puede valorar los cursos con una escala de 5 puntos. Si la valoración basada en estrellas está activada para una cuenta, los alumnos pueden puntuar un curso en una escala de 1 a 5. La opción para activar la valoración se proporciona como un parámetro de configuración para el administrador. La valoración del curso estará visible para el alumno en todas las páginas de la aplicación del alumno. A continuación, el alumno también puede ordenar los cursos de formación en función de su valoración. 

Para obtener más información, consulte Valoración basada en estrellas.

Exportar registros de aprendizaje a Salesforce

Learning Manager ahora ofrece la posibilidad de exportar a Salesforce registros de aprendizaje, como transcripciones e informes de usuarios y de aptitudes.

Para obtener más información, consulte Exportar registros de aprendizaje.

Editor de texto enriquecido

Al crear un curso, un programa de aprendizaje, una certificación o una ayuda de trabajo, los autores pueden introducir diferentes tipos de contenido, como texto o imágenes, o aplicar diversas opciones de formato de texto.

Para obtener más información, consulte Compatibilidad con el formato de texto enriquecido.

Insignias de Badgr

Los alumnos pueden integrar su cuenta de la plataforma de aprendizaje con su cuenta de Badgr. Esto permite a los alumnos compartir insignias en sitios web de redes sociales a través de su cuenta de Badgr. Badgr también ofrece insignias que se pueden autenticar en función de la norma Backpack, que implica que se han verificado las insignias.

Para obtener más información, consulte Integración en Badgr.

Otras funciones nuevas

Exclusión de grupos de usuarios

A veces, es posible que desee excluir un pequeño conjunto de usuarios de un grupo de usuarios de mayor tamaño. Esto es necesario para inscribir este conjunto específico de usuarios en el curso de formación mediante planes de aprendizaje o para configurar la visibilidad correcta de los catálogos. En esta versión de Learning Manager, puede excluir alumnos o grupos de usuarios al crear un grupo de usuarios personalizado.

Para obtener más información, consulte Excluir grupos de usuarios.

Interfaz de usuario web envolvente para dispositivos móviles

Estas son las novedades de la experiencia envolvente de la interfaz de usuario para dispositivos móviles de esta versión:

• Se puede acceder a Inicio, la página Catálogo y el reproductor.
  
• Compatibilidad con texto enriquecido en la descripción del curso.
  
• Valore los cursos con una escala de 5 puntos (1-inferior, 5-superior).
• Filtros de duración y formato en Catálogo.

Restablecer curso

Un administrador puede restablecer el progreso de un curso dentro de un programa de aprendizaje.

Si un alumno ha realizado los tres primeros módulos de un curso, pero suspende una prueba en el tercer módulo, el alumno no podrá pasar al siguiente curso del programa de aprendizaje. El administrador puede restablecer el intento en el tercer módulo. Cuando el alumno vuelva a visitar el módulo, este podrá empezar desde cero en él.

Para obtener más información, consulte Restablecer un curso.

Aprobaciones pendientes de cursos

En esta versión de Learning Manager, los administradores pueden ver las aprobaciones pendientes de cursos. Esto permite a los interesados realizar un seguimiento de los responsables para ver si se ajustan al aprendizaje de los empleados. 

Además, los administradores pueden aprobar la inscripción en el curso según sea necesario.

Power BI

En esta versión de Learning Manager, puede exportar informes de formación a Power BI.

Los informes de formación se pueden exportar a Power BI como parte de la función Informes unificados.

El informe de formación presentará dos campos adicionales:

• Número de usuarios que han compartido comentarios sobre un curso
  
• Valoración media basada en estrellas de un curso
  

Filtros del informe de seguimiento de auditoría de usuarios

El informe de seguimiento de auditoría de usuarios contiene información de todas las operaciones realizadas en relación con un usuario, incluidas la adición, la eliminación, los cambios de funciones y responsables, etc.

En versiones anteriores de Learning Manager, el informe permitía filtrar por fechas. En esta versión, hemos añadido filtros para usuarios y grupos de usuarios a fin de que pueda personalizar y administrar los datos del informe que se van a exportar. 

Para obtener más información, consulte Informe de seguimiento de auditoría de usuarios.

Compatibilidad con los paquetes HTML en las ayudas de trabajo

Las ayudas de trabajo ahora admiten paquetes HTML estándar como un nuevo tipo de contenido. Con esta mejora, los alumnos pueden abrir la vista y descargar el paquete HTML desde el reproductor de ayudas de trabajo. 

Para obtener más información, consulte Compatibilidad con HTML en las ayudas de trabajo.

Informe de prueba

Un informe de prueba contendrá datos en diferentes idiomas si el curso se ofrece en diversas lenguas. Hasta ahora, las respuestas de diferentes usuarios se exportaban una debajo de la otra, independientemente del idioma en el que se proporcionasen. En esta versión, si el curso está disponible en varios idiomas, las respuestas de la prueba proporcionadas en diferentes idiomas se añadirán como columnas adicionales en el informe de prueba. Por lo tanto, todas las respuestas de cada idioma estarán en diferentes columnas. 

Tenga en cuenta que esto no afecta a los cursos que se ofrecen en un único idioma. El informe de prueba debe exportarse como se realiza actualmente. No se espera ningún cambio en estos cursos.

Purga masiva de usuarios

Puede seleccionar los primeros 50 usuarios y purgarlos simultáneamente. Esto permite a los administradores seleccionar 50 usuarios a la vez y purgarlos todos juntos. Esta opción ayuda a los administradores cuando desean purgar usuarios de forma masiva. Siempre es recomendable comprobar los usuarios seleccionados para la purga. Esto es importante para garantizar que solo se purgue el conjunto correcto de usuarios. Para obtener más información, consulte este documento.

Funciones mejoradas en esta versión

Experiencia del alumno

Tarjeta del curso

Al hacer clic en una tarjeta, se abre la página de resumen del curso. En versiones anteriores de Learning Manager, solo se podía hacer clic en un área específica de la tarjeta. Ahora se puede hacer clic en toda la tarjeta. El cambio se aplica a todas las tarjetas de certificados, cursos o programas.

Tabla de posiciones

Para mejorar la compatibilidad de accesibilidad a fin de añadir compañeros en la línea de tiempo de la tabla de posiciones, se ha optimizado el flujo de trabajo de adición de compañeros, como se muestra en la captura de pantalla siguiente. Esto no afecta a la funcionalidad. Los alumnos pueden seguir añadiendo o eliminando compañeros de la línea de tiempo de la tabla de posiciones.

Compatibilidad de la accesibilidad con la aplicación del alumno

Se han implementado varias mejoras para mejorar la compatibilidad de la accesibilidad con la función de alumno de Learning Manager. Como parte de esta implementación, una vez que el usuario obtiene la función de alumno y pulsa la tecla Tab del teclado, se abre un menú de navegación rápida. Esto permite a los alumnos que usan el desplazamiento con la tecla Tab pasar rápidamente a una sección específica de la página. El menú de navegación presenta el aspecto que se muestra a continuación:

Ayuda de trabajo

Ahora se añade una ayuda de trabajo a la lista del alumno cuando este descarga esa ayuda. Anteriormente, la ayuda de trabajo no se añadía, aunque el alumno pudiera descargarla y verla.

Experiencia del administrador

Exclusión de grupos de usuarios

A veces, desea impedir que un conjunto de usuarios se inscriba en un curso u obtenga acceso a un catálogo. En esta versión de Learning Manager, puede excluir alumnos o grupos de usuarios. En el cuadro de diálogo Añadir grupo de usuarios, la sección Excluir alumnos le permite realizar esta acción.

Por ejemplo, si desea configurar un plan de aprendizaje para que se inscriban todos los usuarios que pertenezcan a la ubicación = California, excepto Store-5 (ubicada en California). Para ello, cree un grupo de usuarios personalizado que incluya a todos los usuarios del grupo "California" y excluya "Store-5". A continuación, puede utilizar este grupo personalizado en los planes de aprendizaje, la configuración de la visibilidad de los catálogos, etc. 

Informe de prueba

Un informe de prueba contendrá datos en diferentes idiomas si el curso se ofrece en diversas lenguas. Hasta ahora, las respuestas de diferentes usuarios se exportaban una debajo de la otra, independientemente del idioma en el que se proporcionasen. En esta versión, si el curso está disponible en varios idiomas, las respuestas de la prueba proporcionadas en diferentes idiomas se añadirán como columnas adicionales en el informe de prueba. Por lo tanto, todas las respuestas de cada idioma estarán en diferentes columnas. 

Tenga en cuenta que esto no afecta a los cursos que se ofrecen en un único idioma. El informe de prueba debe exportarse como se realiza actualmente. No se espera ningún cambio en estos cursos de formación.  

Purga masiva de usuarios

Puede seleccionar los primeros 50 usuarios y purgarlos simultáneamente. Esto permite a los administradores seleccionar 50 usuarios a la vez y purgarlos todos juntos. Esta opción ayuda a los administradores cuando desean purgar usuarios de forma masiva. Siempre es recomendable comprobar los usuarios seleccionados para la purga. Esto es importante para garantizar que solo se purgue el conjunto correcto de usuarios. 

Compatibilidad con el editor de texto enriquecido

La compatibilidad con el editor de texto enriquecido se ha ampliado para los cursos de formación, las ayudas de trabajo para los autores y los administradores. Los alumnos pueden utilizar el Editor de texto enriquecido al incluir comentarios en una entrada de las redes sociales o una publicación del tablero.

Las descripciones añadidas a los cursos de formación seguirán igual sin ningún cambio. Esta versión no debe afectar a las descripciones existentes. 

Los clientes que hayan creado una interfaz visual personalizada no deberían ver ningún cambio en las descripciones existentes. Para utilizar el nuevo formato de texto enriquecido, debe aplicar o cargar un archivo CSS proporcionado por el equipo Learning Manager. Este estará disponible en la documentación de ayuda de Learning Manager tras la publicación.  

Copiar y pegar ID de correo electrónico

En el cuadro de diálogo Transcripciones de alumnos, puede generar transcripciones de alumnos para los ID de correo electrónico que especifique en la sección ID de correo electrónico. Valide también los ID de correo electrónico.

Se proporciona una ficha adicional, ID de correo electrónico, para copiar y pegar los ID de correo electrónico de los alumnos a fin de generar las transcripciones para esos alumnos.

Cambios en la distinción entre mayúsculas y minúsculas

Hemos observado problemas cuando los atributos de usuario se importan con una distinción entre mayúsculas y minúsculas diferente. Por ejemplo, el atributo de usuario "Location" se importa como "Location" y posteriormente como "location". Tenga en cuenta que la letra L aparece en mayúsculas y minúsculas. En estos casos, se crean dos atributos de usuario en Learning Manager. 

En esta versión, Learning Manager analiza estos atributos entrantes y no crea dos atributos en función de las mayúsculas y las minúsculas. En el ejemplo anterior, el nombre del atributo sigue siendo "location", ya que es la etiqueta que se importó más recientemente.

Tenga en cuenta que, en las cuentas con estos atributos presentes, los atributos se fusionarán una vez que se importe el archivo CSV de usuarios. En esta versión, por ejemplo, se eliminará el atributo "Location", ya que el archivo CSV contiene la etiqueta "location". Todos los valores de "Location" (Ubicación) como, por ejemplo, "San José" o "Sídney", se asociarán correctamente con el nombre de atributo "location". Por lo tanto, no se producirá ninguna pérdida de datos.

Veamos esto con un ejemplo: 

Supongamos que ha importado un atributo "Location" con usuarios que presentan valores como "San José", "Miami", etc. Posteriormente, ha importado de nuevo el archivo CSV de usuarios, pero esta vez el atributo se denomina "location". Tenga en cuenta que la letra L ha cambiado de mayúsculas ("L") a minúsculas ("l"). En ese caso, la plataforma habría creado un grupo de usuarios diferente con el atributo "location", que es distinto al atributo "Location" creado anteriormente. Por consiguiente, se crearían dos grupos, "Location - miami" y "location - miami". Por lo tanto, los informes como las transcripciones de alumnos también presentarán dos columnas para el mismo atributo, "Location" y "location". 

En esta versión, la plataforma entiende que los atributos son iguales. Por lo tanto, conserva el atributo más reciente proporcionado; en este ejemplo, será "location". Por consiguiente, el grupo existente "Location - Miami" se cambiará por "location - Miami" y los usuarios permanecerán en el mismo grupo. 

Este mismo concepto se aplica a los valores de atributos como "Miami", "San José", etc. Por lo tanto, si el valor de "Miami" cambia a "miami" en el archivo CSV de usuarios, la plataforma no crea un nuevo grupo de usuarios para "miami". En su lugar, cambia el grupo de usuarios existente de "location - Miami" a "location- miami" y todos los usuarios siguen estando en el mismo grupo. 

Valores de atributos

En esta versión, Learning Manager conserva la distinción entre mayúsculas y minúsculas del atributo de usuario y su valor. Por ejemplo, la distinción entre mayúsculas y minúsculas de un atributo de usuario es "location"; su valor 'PARIS' se conservará y se mostrará de la misma manera. En caso de problemas, el administrador puede editar el nombre y los valores de atributos para corregir cualquier error de distinción entre mayúsculas y minúsculas. 

Para ello, el Administrador puede ir a Aplicación de administración > Usuarios > Grupos de usuarios y hacer clic en el nombre del grupo. 

Cambios en la etiqueta del intervalo de fechas

Al visualizar informes de tableros para el administrador y el responsable, los intervalos de fechas solían incluir el siguiente filtro de duración:

• Este mes
  
• Últimos 3 meses completos
  
• Últimos 12 meses completos
  

En esta versión, los filtros incluirán fechas exactas, por lo que se podrán descargar los informes del filtro de fechas seleccionado. Por ejemplo, ahora los filtros presentarán lo siguiente:

• Del 1 de mayo de 2021 a la fecha actual
  
• Del 1 de febrero de 2021 al 30 de abril de 2021
  
• Del 1 de mayo de 2020 al 30 de abril de 2021
  

Este cambio estará visible tanto en la aplicación del administrador como en la del responsable. Tenga en cuenta que la funcionalidad sigue siendo la misma. Proporcionar las fechas exactas simplifica la comprensión de esta función.

Notas de la versión

Para obtener información sobre las versiones actuales y anteriores de la aplicación web y para dispositivos móviles de Learning Manager, consulte las Notas de la versión.

Correcciones de errores

Para ver los errores que se han solucionado en esta actualización, consulte la lista Errores solucionados.

Problemas conocidos

Para ver los problemas conocidos de esta actualización, consulte la lista Problemas conocidos.

Requisitos del sistema

Requisitos del sistema de Learning Manager

Versiones anteriores de Learning Manager

• Learning Manager | Versión de febrero de 2021
• Learning Manager | Versión de diciembre de 2020
• Learning Manager | Versión de agosto de 2020

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