Los clientes que usan las firmas digitales tienen la opción de configurar su propio servicio de marca de tiempo en lugar de usar el servicio predeterminado que se proporciona.

Información general

Las marcas de tiempo son un componente esencial tanto para los estándares de cumplimiento de firma de los Estados Unidos y de la Unión Europea como para los reglamentos PADes y eIDAS, respectivamente. Estos estándares requieren que las firmas digitales tengan tanto la identidad del firmante como la hora de la firma y ambas deben integrarse en el documento en el momento de la firma. La marca de tiempo es un mecanismo de bloqueo de la identidad del firmante y del propio documento. La identidad se puede establecer de varias maneras (certificado, inicio de sesión, tarjeta de identificación), pero la marca de tiempo debe proporcionarla una autoridad de sellado de tiempo de confianza y autorizada (TSA). Las autoridades de sellado de tiempo se dirigen a empresas con ánimo de lucro que proporcionen sus servicios a través de infraestructuras PKI a clientes como Adobe. Adobe configura las marcas de tiempo en los niveles de aplicación, de partición y de cuenta.

Adobe proporciona una TSA en todas las transacciones, pero es posible que algunas empresas ya tengan una y quieran usarla en vez de aquella que suministra Adobe. Acrobat Sign permite que una cuenta configure su propia TSA autorizada para así utilizarla en documentos firmados digitalmente.

La marca de tiempo garantiza la validez a largo plazo del acuerdo firmado, y bloquea la firma y el documento. Básicamente, le proporciona un bloqueo para el bloqueo. Esto es esencial para el cumplimiento de la firma digital, ya que los certificados de firma personal pueden expirar, mientras que la marca de tiempo LTV puede renovarse a lo largo del tiempo sin tener que cambiar la validez de la firma. La marca de tiempo LTV le garantiza que el certificado es válido al aplicarlo y prolonga la validez del acuerdo firmado más allá del intervalo de tiempo del certificado actual del firmante.

Como se ha mencionado, Adobe proporciona tiempos de cumplimiento del eIDAS para todos sus clientes de EMEA. La Marca de tiempo personalizable permite a los clientes reemplazar el proveedor de marca de tiempo predeterminado por el que elijan.

A continuación se incluye una lista de proveedores previamente aprobados. El departamento de ingeniería de Acrobat Sign debe aprobar aquellos proveedores que no estén incluidos en la lista antes de poder usarlos con el servicio de Adobe Acrobat Sign.

Nota:

Los proveedores de marcas de tiempo de terceros son un servicio de pago. Adobe no asumirá el coste que surja de utilizar alguna otra alternativa a la marca de tiempo autorizada que se aplica a toda transacción.

Uso

Las marcas de tiempo se aplican de forma automática cuando se incluye la firma digital en un acuerdo.

Una vez configurado el servicio para la cuenta, no es necesario hacer nada más.

Proveedores de marca de tiempo aprobados

A continuación se muestra una lista de proveedores de marca de tiempo previamente cualificados:

Marca de tiempo certificada de Adobe
Marca de tiempo de DigiCert para Adobe
Marca de tiempo de GlobalSign AATL
TSA cualificada de InfoCert
Intesi Group
TSA cualificada de Namirial
Marca de tiempo Notarius AATL
QuoVadis Europe (auditado en el marco del eIDAS)
QuoVadis Switzerland (auditado en el marco del ZertES)
Servicio de marca de tiempo de Seiko
TSA cualificada de Trans Sped

Configuración

Si desea habilitar en su cuenta uno de los proveedores previamente cualificados, póngase en contacto con el servicio de soporte de Acrobat Sign y hágales saber qué proveedor prefiere usar.

Tenga en cuenta que puede llevar varios días configurar un proveedor de marca de tiempo que no esté en la lista de proveedores previamente cualificados, ya que nuestro departamento de ingeniería debe verificar que ambos servicios funcionan correctamente.

Para comenzar ese proceso, póngase en contacto con el servicio de asistencia de Acrobat Sign y proporcióneles lo siguiente:

El nombre del proveedor del servicio
La URL de punto de conexión del servicio

Una vez que el servicio de asistencia técnica haya configurado el punto de conexión de su cuenta, tendrá disponible la página Configuración de marca de tiempo en el menú Configuración de cuenta.

Disponibilidad:

Las marcas de tiempo personalizadas están disponibles para planes de licencias de empresa solamente.

Ámbito de configuración:

La función puede estar habilitada solo en el nivel de cuenta.

Una vez configurados para su cuenta, puede acceder a los controles dirigiéndose a Configuración de marca de tiempo en el menú Configuración de cuenta .

La URL del servidor solo está disponible mediante el departamento de ingeniería de Acrobat Sign, por lo que, si por cualquier razón necesita cambiar de proveedor de servicios, debe ponerse en contacto con el soporte de Acrobat Sign.

Vaya a Configuración de la cuenta > Configuración de marca de tiempo
Compruebe la opción Habilitar el servicio de marca de tiempo siguiente.
Haga clic en el botón Añadir. La superposición Configuración de inicio de sesión de marca de tiempo le permite introducir el Nombre de usuario y Contraseña para su proveedor de marcas de hora.
Haga clic en Guardar una vez que haya escrito las credenciales.

Regresa a la página Configuración de marca de tiempo, se ve el nombre de usuario y la contraseña está enmascarada.
Seleccione el botón Comprobar configuración de marca de tiempo para asegurarse de que la configuración funciona correctamente.

Verá un mensaje de confirmación.

Nota:

Si hay errores o la marca de tiempo del acuerdo no es correcta, revise la configuración o póngase en contacto con el servicio técnico.