El programa de bonificaciones a Colaboradores de Adobe Stock premia a los mejores Colaboradores y te anima a llevar tu trabajo al siguiente nivel utilizando las aplicaciones de Creative Cloud de Adobe. No es necesario solicitarlas. Nos pondremos en contacto contigo si recibes una bonificación y te enviaremos un código de canje de Creative Cloud por correo electrónico. La dirección del remitente es @ adobestockcontributor.com.

Puedes conseguir como bonificación dos planes de software diferentes:

  1. Para recibir una suscripción de 1 año al Plan fotográfico de Adobe Creative Cloud, debes tener al menos 300 contenidos aceptados en archivos enviados durante el período del 1 de enero al 31 de diciembre de 2019. Para cumplir los requisitos, debes mantener una tasa de aceptación mínima del 50 % del contenido que hayas enviado.
  2. Para recibir una suscripción de 1 año al Plan de todas las aplicaciones de Creative Cloud debes tener al menos 300 contenidos de vídeo aceptados en archivos enviados durante el período del 1 de enero al 31 de diciembre de 2019.  Para cumplir los requisitos, debes mantener una tasa de aceptación mínima del 50 % del contenido que hayas enviado.   

Consulta nuestras preguntas frecuentes para obtener más información.

Calificación para bonificación

Sí, todo el contenido enviado y aceptado desde el 1 de enero de 2019 se tiene en cuenta en el plan fotográfico de CC. Todos los vídeos enviados y aceptados se tienen en cuenta en el plan de todas las aplicaciones de CC.

Sí, tienes que tener 300 vídeos aceptados en 2019.

Recibirás tanto el plan fotográfico de CC como el plan de CC Todas las aplicaciones.

Nota: si canjeas el plan de CC Todas las aplicaciones, con el mismo Adobe ID, mientras el plan fotográfico está activo, ambos planes se ejecutarán en paralelo, pero no se podrán combinar ni conectar de ningún modo. Puedes considerar dejar que el plan fotográfico siga su curso primero antes de canjear el plan de todas las aplicaciones de CC; sin embargo, ambos planes deben canjearse dentro de los 12 meses posteriores al envío de la bonificación por parte de Adobe. 

Solo recibirás el plan de CC Todas las aplicaciones porque las aplicaciones fotográficas se incluyen en el plan de CC Todas las aplicaciones.

No, para la bonificación solo cuentan los contenidos aceptados.

Si sincronizas tu cuenta con Adobe Stock, toda la actividad que hayas realizado a partir del 1 de enero de 2019 se tendrá en cuenta para esta bonificación. Para saber cómo puedes sincronizar tu cuenta, consulta Información para Colaboradores de Fotolia.

Para ver cuántos archivos se han aceptado, ve a la pestaña Panel del Portal de Colaboradores y ordena por fecha. A continuación, desplázate a la página del primer archivo de 2019. Siempre mostramos 100 miniaturas por página, de modo que si tienes más de 3 páginas de contenido de 2019, es posible que puedas optar a la bonificación.

Uso de mi premio

Tardarás unas 6-8 semanas en recibir el plan de Creative Cloud. Se enviará en forma de código de canje por correo electrónico.

No es necesario que introduzcas la información de tu tarjeta de crédito cuando canjees el código de tu bonificación. Omite este paso seleccionando Recordar más tarde. No se te cobrará nada en este momento. No obstante, si seleccionas Acepto los términos y condiciones e introduces una tarjeta de crédito, recibirás una notificación al final del período de suscripción de la oferta de CC para recordarte que tu abono se renovará automáticamente y se te cobrará la cuota mensual normal. Los términos y precios se especificarán en el momento de realizar la renovación.

Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla o las instrucciones de esta documentación técnica.

Si tienes exactamente el mismo plan que el que recibes como bonificación (Plan fotográfico de CC con 20 GB de almacenamiento o Plan de todas las aplicaciones de CC) y canjeas el código utilizando el mismo Adobe ID: en el momento del canje, con el mismo Adobe ID, la facturación quedará suspendida durante 12 meses si tienes un plan anual con facturación mensual. Si has pagado todo el año por adelantado, el año correspondiente al plan de bonificación de CC empezará cuando haya terminado el año de prepago.  

Los Colaboradores de ciertos países de Asia Pacífico (APAC), América Latina, Rusia y la CEI, Turquía, Medio Oriente y África del Norte (MENA) e Israel pueden ver un mensaje de error “Código no válido” al canjear su código complementario. En este caso, tu plan de Creative Cloud actual fue gestionado por Digital River, un distribuidor autorizado de Adobe. Debes ponerte en contacto con el Servicio de atención al cliente de Adobe para cancelar la renovación automática de tu plan existente. Para obtener más información, incluida una lista detallada de países y el enlace de Contacto del Servicio de atención al cliente de Adobe, consulta este documento.

Si ya tienes un abono activo para un plan distinto y canjeas el código por el plan fotográfico de CC o el plan de CC Todas las aplicaciones con el mismo Adobe ID, se creará un abono paralelo independiente. 

En algunos casos, es posible que desees considerar esperar hasta que tu abono caduque o regalar tu plan a un amigo o familiar; sin embargo, el código de bonificación debe canjearse en un plazo de 12 meses a partir del envío de la bonificación por parte de Adobe. 

Aquí tienes algunos casos de ejemplo.

Si tienes:

  • Un plan de aplicación única como Illustrator o InDesign: si canjeas el plan fotográfico, obtendrás acceso a las aplicaciones de fotografía como Lightroom CC y Photoshop CC y 20 GB de almacenamiento adicional. Seguirás teniendo acceso a la aplicación individual (por ejemplo, Illustrator o InDesign).
  • El plan de todas las aplicaciones de CC y recibe un plan fotográfico gratuito : dado que todas las aplicaciones de CC ya incluyen las aplicaciones de fotografía, es posible que desees considerar regalar el plan fotográfico a un familiar o a un amigo. También puedes esperar hasta que caduque el plan de todas las aplicaciones y luego canjear el plan fotográfico; sin embargo, el código de bonificación debe canjearse en un plazo de 12 meses tras el envío de la bonificación por parte de Adobe.
  • El plan fotográfico y recibes un plan de todas las aplicaciones gratuito: te recomendamos que esperes hasta que el plan fotográfico caduque antes de canjear el plan de CC; sin embargo, el código de bonificación debe canjearse en un plazo de 12 meses tras el envío de la bonificación por parte de Adobe. 

El código seguirá siendo válido durante 12 meses a partir de la fecha de emisión. 

Me quedan más preguntas

Busca el enlace Ponte en contacto con nosotros situado en la parte inferior del portal de Colaboradores o escríbenos aquí.

No. Tienes que ir a Help Center para contactar con el departamento correspondiente.

El código probablemente es válido. En este caso, tu plan de Creative Cloud actual fue gestionado por Digital River, un distribuidor autorizado de Adobe. Debes ponerte en contacto con el Servicio de atención al cliente de Adobe para cancelar la renovación automática de tu plan existente. Para obtener más información, incluida una lista detallada de países y el enlace de Contacto del Servicio de atención al cliente de Adobe, consulta este documento.

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