El proceso de descarga de apps ya adquiridas es ligeramente diferente del de las apps de la versión de prueba gratuita. En todo caso, con cualquiera de las opciones, al realizar la primera descarga se instalará la app de escritorio de Adobe Creative Cloud, que podrá utilizar para administrar futuras descargas.

Descargar la primera app comprada

  1. Inicie sesión en su cuenta de Adobe con el Adobe ID y la contraseña.

  2. En el Catálogo de apps de Creative Cloud, haga clic en el botón 'Descargar' de la app que desee descargar. La app se empezará a descargar.

  3. En el escritorio, haga doble clic en el archivo descargado para iniciar el instalador.

    En un Mac:
    El nombre del archivo descargado es _Installer.dmg. 

    En un PC con Windows:
    El nombre del archivo descargado es _Set-Up.exe.

  4. Una vez que se abra la ventana del instalador, inicie sesión en su cuenta de Adobe con su Adobe ID y contraseña, si aún no la ha iniciado.

  5. Rellene el breve cuestionario que se abrirá en la pantalla y haga clic en Continuar.

  6. Haga clic en Comenzar la instalación para instalarla.

    Una vez instalada, la app se iniciará automáticamente.

    Nota:

    Para descargar apps móviles, visite el Catálogo de apps móviles.

Descargar la primera app de una versión de prueba

  1. En el Catálogo de apps de Creative Cloud, haga clic en el botón 'Descargar versión de prueba' de la app que desee descargar.

  2. Rellene el breve cuestionario que se abrirá en la pantalla y, a continuación, haga clic en Iniciar sesión.

    Si no dispone de un Adobe ID, haga clic en Registrarse para obtener un Adobe ID y siga las indicaciones para crear uno.

  3. Una vez que haya iniciado sesión, su app de prueba empezará a descargarse.

  4. Una vez descargada, la app de prueba se instalará e iniciará automáticamente. Su prueba gratuita comenzará en este momento.

    Si experimenta problemas con la descarga, consulte Solución de problemas de descarga e instalación de Creative Cloud.

    Nota:

    Para convertir una versión de prueba en un abono completo en cualquier momento, consulte Convertir una versión de prueba en un abono de pago a Creative Cloud.

Descargar más apps con la app de Creative Cloud

  1. Para abrir la app de escritorio de Creative Cloud, haga clic en el icono Creative Cloud, situado en la barra de tareas (Windows) o en la barra de menús de Apple (Mac OS).

  2. Si todavía no está seleccionada, haga clic en la ficha Apps de la parte superior de la ventana.

    Podrá ver la app instalada, además de una lista de otras apps que puede examinar e instalar.

  3. En la sección Todas las apps, desplácese para buscar la app que quiera instalar.

  4. Haga clic en Instalar y la app se empezará a descargar.

Buscar actualizaciones

La aplicación de escritorio de Creative Cloud le indicará cuándo hay actualizaciones disponibles para las aplicaciones instaladas. Puede comprobar manualmente las actualizaciones siguiendo los pasos que se indican a continuación:

  1. Abra la aplicación de escritorio de Creative Cloud y haga clic en el icono de rueda dentada situado en la esquina superior derecha.

  2. Seleccione Buscar actualizaciones de las apps en el menú emergente. También es posible actualizar la aplicación de escritorio de Creative Cloud y buscar actualizaciones pulsando Ctrl + Alt + R (Windows) o Comando + Opción + R (Mac OS).

  3. El panel Apps se actualizará y mostrará todas las actualizaciones disponibles.

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