Solución 1: Cerrar sesión desde la aplicación de escritorio de Creative Cloud e iniciar una nueva sesión
- Cierre sesión desde la aplicación de escritorio de Creative Cloud e inicie una nueva sesión. Haga clic aquí para obtener instrucciones.
- Compruebe si ahora ve la ficha Adobe Stock.
- Descargue e instale la versión más reciente de la aplicación de escritorio de Adobe Creative Cloud desde Creative Cloud para escritorio.
- Ejecute el archivo descargado y siga las instrucciones en pantalla.
Quite el archivo OPM.db y vuelva a iniciar sesión en la aplicación para escritorio de Creative Cloud con el Adobe ID asociado a la suscripción.
- Mac OS: encontrará el archivo OPM.db en la carpeta \Usuario\\Librería\Application Support\Adobe\OOBE. Para acceder a la carpeta de biblioteca de usuario oculta, consulte Acceso a los archivos de biblioteca de usuario ocultos | Mac OS 10.7 Lion.
- Windows: encontrará el archivo OPM.db en la carpeta \Usuarios\\AppData\Local\Adobe\OOBE. Para ver la carpeta oculta AppData, consulte Visualización de archivos ocultos, carpetas ocultas y extensiones de nombres de archivo | Windows XP, Vista, Windows 7.
Nota: Si el problema persiste, siga las sugerencias detalladas aquí.
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