Batalkan Keahlian Creative Cloud anda

Batalkan Pelan Creative Cloud Photography untuk China

Hubungi Baozun (tel: 400-6806-121) untuk pembatalan.

Batalkan Creative Cloud untuk pasukan atau Creative Cloud untuk pelan perusahaan

Untuk pembatalan langganan Creative Cloud untuk pasukan atau Creative Cloud untuk perusahaan , hubungi penjual semula tempat anda membeli langganan.

Adakah saya layak mendapat bayaran balik?

Langganan tahunan (prabayar penuh)
Jika anda membatalkan pesanan anda dalam masa 14 hari, anda menerima bayaran balik penuh. Jika anda membuat pembatalan selepas 14 hari, bayaran anda tidak akan dibayar balik dan perkhidmatan anda akan diteruskan sehingga tamat tempoh kontrak anda.

Nota:

Bayaran balik hanya terpakai selama 14 hari selepas pembelian asal, bukan untuk pembaharuan yang berikutnya. 
Fahami terma langganan Creative Cloud dan cara terma ini memberi kesan kepada pembayaran balik.

Jika anda membatalkan pesanan anda dalam masa 14 hari, anda menerima bayaran balik penuh.

Jika anda membuat pembatalan selepas 14 hari, perkhidmatan anda akan diteruskan sehingga akhir tempoh pengebilan bulan tersebut, dan anda akan dikenakan bayaran penamatan awal sebanyak 50% daripada baki obligasi kontrak anda. Sebagai contoh, jika anda mempunyai baki 5 bulan kontrak anda apabila anda membatalkan dan anda membayar $20/bulan, anda perlu membayar 50% daripada baki $100 = $50 yuran penamatan awal.

Jika anda membatalkan pesanan anda dalam masa 14 hari, anda menerima bayaran balik penuh. Jika anda membuat pembatalan selepas 14 hari, bayaran anda tidak akan dibayar balik dan perkhidmatan anda akan diteruskan sehingga tamat tempoh kontrak anda.

Jika anda membatalkan pesanan anda dalam masa 14 hari, anda menerima bayaran balik penuh. Jika anda membuat pembatalan selepas 14 hari, bayaran anda tidak akan dibayar balik dan perkhidmatan anda akan diteruskan sehingga akhir tempoh pengebilan bulan tersebut.

Apakah yang berlaku apabila saya membuat pembatalan?

Jika anda telah menyimpan kerja anda pada komputer anda, anda terus mempunyai akses kepada fail tersebut pada peranti anda sendiri. Anda tidak lagi mempunyai akses kepada Aplikasi desktop Creative Cloud atau kebanyakan perkhidmatan yang merupakan komponen Keahlian Creative Cloud.

Anda terus mempunyai akses kepada semua foto Lightroom Classic anda pada cakera keras tempatan anda melalui Lightroom (Desktop). Anda boleh terus mengimport dan menyusun foto dan mengeluarkan foto anda yang diedit melalui Eksport, Terbitkan, Cetak, Web atau Tayangan Slaid. Akses ke modul Bangun & Peta dan Lightroom untuk peranti mudah alih tidak tersedia selepas keahlian anda tamat.

Dapatkan bantuan dengan lebih pantas dan mudah

Pengguna baharu?