Probleem

De Softwarelicentieovereenkomst wordt opnieuw weergegeven nadat u op Akkoord klikt in de opstartfase van een Creative Suite 5-product.  

Oplossingen

Oplossing 1. Installeer het Adobe Creative Suite 5-product vanaf een nieuwe gebruikersaccount.

Gebruikersaccounts kunnen beschadigd raken en voorkomen dat het installatieprogramma toegang kan verkrijgen tot de benodigde bestanden en mappen of deze bestanden en mappen kan maken. Maak een account met beheerdersrechten, log in met deze account en voer het installatieprogramma opnieuw uit.

Oplossing 2. Controleer de machtigingen voor de Adobe-databasebestanden.

Adobe-mapmachtigingen

Stel de machtigingen voor de Adobe-map correct in. Controleer of de volgende gebruikers en groepen deze machtigingen hebben:

Windows

  • Beheerders (volledig beheer)
  • SYSTEEM (volledig beheer)

Mac OS X

  • Gebruiker (volledig beheer)
  • Groep (volledig beheer)
  • Iedereen (volledig beheer)

Locaties van Adobe-mappen

  • Windows 32-bits: \Program Files\Common Files\Adobe\
  • Windows 64-bits: \Program Files (x86)\Common Files\Adobe\
  • Mac OS: /Library/Application Support/Adobe/

Selecteer hieronder uw besturingssysteem voor informatie over het controleren van machtigingen. U hebt de onderstaande machtigingen voor de map en locatiegegevens nodig om de stappen te voltooien.

Machtigingen controleren per besturingssysteem

U hebt de maplocatie en -machtigingen van de bovenstaande oplossingen nodig om de onderstaande stappen te voltooien. Gebruik de links om indien nodig de gegevens op te halen. In het onderstaande voorbeeld wordt de mapnaam Adobe PCD gebruikt. Vervang deze map met de mapnaam Solutions.

Mac OS X 10.5 en 10.6

  1. Ga met Finder naar de map om deze aan te passen.
  2. Ctrl-klik op de map en selecteer Info ophalen.
  3. Vouw de sectie Eigendom & machtigingen open.
  4. Klik op Details om de verschillende eigenaars- en groepsopties weer te geven.
  5. Klik op het pictogram Vergrendelen in de rechteronderhoek. Voer uw gebruikersnaam en wachtwoord als beheerder in wanneer u dat wordt gevraagd en klik op OK.

  6. Stel de machtigingen overeenkomstig met de sectie Mapmachtigingen in uw oplossing in. 

  7. Klik op het tandwielpictogram en selecteer Toepassen op ingesloten item.
  8. Sluit het dialoogvenster Info ophalen.
  9. Start de toepassing Creative Suite 5.

Windows Vista en Windows 7

  1. Selecteer Start > Computer.
  2. Selecteer Organiseren > Map- en zoekopties en klik op het tabblad Weergave.
  3. Schuif helemaal naar beneden in de sectie Geavanceerde instellingen en schakel het selectievakje Wizard Delen gebruiken (aanbevolen) uit.
  4. Klik op OK.
  5. Ga in Windows Verkenner naar de map die u wilt wijzigen.
  6. Klik met de rechtermuisknop op de map Adobe en kies Eigenschappen.
  7. Schakel in de rubriek Kenmerken de optie Alleen-lezen in.
  8. Klik op Toepassen en klik vervolgens op OK om het dialoogvenster Wijzigen van kenmerken bevestigen te sluiten.
  9. Klik op het tabblad Beveiliging.
  10. Stel de machtigingen overeenkomstig met de sectie Mapmachtigingen in uw oplossing in. 

  11. Volg deze stappen om de instellingen te wijzigen:

     

    1. Klik op Bewerken

       

       

    2. Als de prompt voor Gebruikersaccountbeheer verschijnt, volgt u de aanwijzingen om dit te accepteren.
    3. Breng de nodige wijzigingen aan.
  12. Volg deze stappen om de instellingen te wijzigen:
    1. Klik op Bewerken.
    2. Als de prompt voor Gebruikersaccountbeheer verschijnt, volgt u de aanwijzingen om dit te accepteren.
    3. Breng de nodige wijzigingen aan.
  13. Stappentekst
  1. Klik op Geavanceerd.
  2. Klik op Bewerken en accepteer de vraag tot UAC-uitbreiding wanneer deze verschijnt.
  3. Klik op het tabblad Eigenaar.
  4. Selecteer Beheerders.
  5. Schakel het selectievakje Eigenaar van onderliggende containers en objecten vervangen in en klik op Toepassen.
  6. Klik op het tabblad Machtigingen.
  7. Schakel het selectievakje Machtigingen voor alle onderliggende objecten vervangen door de weergegeven vermeldingen die op onderliggende objecten van toepassing zijn in.
  8. Klik op OK en vervolgens op Ja.
  9. Klik op OK en vervolgens op OK in het dialoogvenster Windows-beveiliging.
  10. Klik op OK om het dialoogvenster Geavanceerde beveiligingsinstellingen voor Adobe te sluiten.
  11. Klik op OK om het dialoogvenster Eigenschappen van Adobe te sluiten.
  12. Start de toepassing Creative Suite 5.

Windows XP Home

  1. Start Windows opnieuw op in veilige modus:

    1. Druk op F8 voordat Windows start (wanneer een bericht ziet zoals Voor geavanceerde opstarttypes).
    2. Selecteer Veilige modus in de lijst met opstartopties.
    3. In elke hoek van het bureaublad verschijnt dan de vermelding Veilige modus.

      1. Als de melding Veilige modus niet wordt weergegeven in elke hoek van het bureaublad, herhaalt u stappen a-c.

      2. Als de melding Veilige modus niet wordt weergegeven in elke hoek van het bureaublad, meldt u zich aan als beheerder van de lokale computer.
    4. Klik op OK wanneer een dialoogvenster aangeeft dat Windows wordt uitgevoerd in Veilige modus.
  2. Ga verder naar stap 5 voor Windows XP Professional.

Windows XP Professional

  1. Kies Start > Configuratiescherm.
  2. Dubbelklik op Mapopties en klik vervolgens op het tabblad Weergave.
  3. Schuif helemaal naar beneden in de rubriek Geavanceerde instellingen en schakel het selectievakje Eenvoudig delen van bestanden gebruiken (aanbevolen) uit.
  4. Klik op OK.
  5. Ga in Windows Verkenner naar de map die u wilt wijzigen.
  6. Klik met de rechtermuisknop op de map Adobe en kies Eigenschappen.
  7. Schakel in de rubriek Kenmerken de optie Alleen-lezen in.
  8. Klik op Toepassen en klik vervolgens op OK om het dialoogvenster Wijzigen van kenmerken bevestigen te sluiten.
  9. Klik op het tabblad Beveiliging.
  10. Stel de machtigingen overeenkomstig met de sectie Mapmachtigingen in uw oplossing in. 

  11. Klik op Geavanceerd.
  12. Klik op het tabblad Eigenaar en selecteer Beheerders
  13. Schakel het selectievakje Eigenaar van onderliggende containers en objecten vervangen in en klik op Toepassen.
  14. Klik op het tabblad Machtigingen.
  15. Schakel het selectievakje Machtigingen voor alle onderliggende objecten vervangen door de weergegeven vermeldingen die op onderliggende objecten van toepassing zijn in.
  16. Klik op OK en vervolgens op Ja in het dialoogvenster Beveiliging.
  17. Klik op OK om het dialoogvenster Eigenschappen van Adobe te sluiten.
  18. Start de toepassing Creative Suite 5.

 

Dit werk is gelicentieerd onder de Creative Commons Naamsvermelding/Niet-commercieel/Gelijk delen 3.0 Unported-licentie  De voorwaarden van Creative Commons zijn niet van toepassing op Twitter™- en Facebook-berichten.

Juridische kennisgevingen   |   Online privacybeleid