Geen toegang tot Adobe-apps en -services | Domeinhandhaving

Uw organisatie heeft waarschijnlijk domeinhandhaving ingeschakeld als u een van volgende situaties tegenkomt:

Uw e-mailadres bijwerken om u te kunnen aanmelden

Als u bij een aanmeldpoging het scherm Je e-mailadres bijwerken ziet, heeft uw organisatie het beleid voor domeinhandhaving ingeschakeld. Domeinhandhaving beperkt het gebruik van persoonlijke Adobe-gebruikersaccounts die zijn gekoppeld aan domeinen die eigendom zijn van de organisatie.

U kunt een ander persoonlijk e-mailadres invoeren om de Adobe-apps te blijven gebruiken die aan uw persoonlijke account zijn gekoppeld. Uw apps en gegevens worden veilig gemigreerd naar het nieuwe e-mailadres en u hebt toegang tot uw apps en gegevens nadat u het e-mailadres van uw persoonlijke account hebt bijgewerkt.

U hebt 30 dagen de tijd vanaf het moment dat u zich voor het eerst hebt aangemeld nadat uw beheerder het beleid Je e-mailadres bijwerken heeft ingesteld. Gedurende deze 30 dagen kunt u uw e-mailadres wijzigen, dit overslaan of het e-mailadres met domeinhandhaving blijven gebruiken. Na 30 dagen hebt u met uw persoonlijke account geen toegang meer tot de Adobe-apps en de bijbehorende gegevens zonder uw e-mailadres te wijzigen.

Het aanmeldingsvenster van Adobe waarin u wordt gevraagd bij te werken naar een ander e-mailadres. De knop Doorgaan.
Voer een bestaand of nieuw persoonlijk e-mailadres in om uw persoonlijke apps en gegevens te blijven gebruiken.

Opmerking:

Bij elke aanmeldpoging ziet u het scherm Je e-mailadres bijwerken totdat u uw e-mailadres wijzigt.

Het scherm wordt slechts in twee gevallen niet meer weergegeven:

  • U bent overgestapt op een ander persoonlijk e-mailadres.
  • Uw organisatiebeheerder heeft het beleid voor domeinhandhaving verwijderd.

U kunt geen nieuw account maken met het e-mailadres van uw bedrijf of school

Als u een bericht ziet dat meldt dat u een persoonlijk e-mailadres moet gebruiken wanneer u probeert een nieuw account te maken, heeft uw organisatie domeinhandhaving ingeschakeld.

U kunt een nieuw account maken met elk e-mailadres in een niet-geclaimd domein, zoals gmail.com, yahoo.com enz.

Het Adobe-venster Een account maken waarin de gebruiker geen ​​nieuw account kan maken en een waarschuwing wordt weergegeven.
U kunt geen nieuw persoonlijk account maken met het e-mailadres dat eigendom is van uw organisatie. Maak een nieuw account met een persoonlijk e-mailadres.

Krijg sneller en gemakkelijker hulp

Nieuwe gebruiker?