Sinds 1 januari 2013 ontvangen gebruikers van FrameMaker 10 de fout 'Licentieverlening voor dit product is verlopen'. Door deze fout kan FrameMaker 10 niet worden gestart.
Er zijn twee updates beschikbaar. Als u wilt weten welke update u moet kiezen, zoekt u de productnaam en versie van FrameMaker. Controleer dan of het is geïnstalleerd als onderdeel van de Technical Communication Suite.
- Ga naar Programma's installeren of verwijderen (Kies Start > Uitvoeren om het hulpprogramma Programma's installeren of verwijderen weer te geven en typ dan “appwiz.cpl”.)
- Controleer de vermelding Productnaam in de kolom Naam en Versienummer in de kolom Versie.
- Afhankelijk van welk product u hebt geïnstalleerd, ziet u FrameMaker of Technical Communication Suite in de kolom Naam (zie onderstaande schermafbeeldingen).
- Als productnaam FrameMaker 10 is en versie 10.0.0.388, 10.0.1.402 of 10.0.2.419 is, installeert u Update 1 (TCS3Update.zip).
- Als productnaam FrameMaker 10.0.1 is en versie 10.0.1.408 of 10.0.2.419, installeert u Update 2 (TCS3_5Update.zip).
- Voor Technical Communication Suite 3.0 installeert u Update 1 (TCS3Update.zip).
- Voor Technical Communication Suite 3.5 installeert u Update 2 (TTCS3_5Update.zip).
Als u wilt controleren of de update (1 of 2) is geïnstalleerd, controleert u de kolom Versie in het hulpprogramma Programma's installeren of verwijderen. Wanneer de updates zijn geïnstalleerd, wordt de versie van FrameMaker bijgewerkt naar 10.0.3.X.
Opmerking: wanneer u een van deze updates toepast, wordt de productversie NIET bijgewerkt in het scherm Info over Framemaker. (Help > Info over FrameMaker.)
De voorwaarden van Creative Commons zijn niet van toepassing op Twitter™- en Facebook-berichten.