Probleem

Wanneer u een bestaand document opent of een document maakt, loopt InDesign vast of wordt de voortgangsbalk continu weergegeven.

Oplossingen

Oplossing 1: de SING Datastore-map wissen.

  1. Sluit InDesign (geforceerd, indien nodig).
  2. Verplaats de volgende map naar het bureaublad:
    Mac OS: [Opstartschijf]/Library/Applications Support/Adobe/SING/Mark II/Datastore
    Windows 7/Vista: C:\ProgramData\Adobe\SING\Mark II\Datastore
    Windows XP: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Adobe\SING\Mark II\Datastore

  3. Start InDesign opnieuw op.
  4. Probeer het probleem te reproduceren.

Als het probleem niet is opgelost, gaat u naar Oplossing 2.

Oplossing 2: de SING-component verwijderen.

Opmerking: gebruikers die geen INDD-bestanden van gebruikers van de CJK-versies van InDesign ontvangen, kunnen probleemloos werken zonder de SING-component.

  1. Sluit InDesign (geforceerd, indien nodig).
  2. Verplaats de volgende map naar het bureaublad:

    Mac OS: [Opstartschijf]/Library/Applications Support/Adobe/SING/Mark II

    Windows: C:\Program Files\Common Files\Adobe\SING\Mark II

  3. Start InDesign opnieuw op.
  4. Probeer het probleem te reproduceren.

Kunt u het probleem niet verhelpen met de bovenstaande oplossingen, raadpleeg dan Problemen oplossen met systeemfouten en -crashes (Mac OS 10.x) of Problemen oplossen met systeemfouten en -crashes (Windows).

Aanvullende informatie

In sommige gevallen wordt dit probleem veroorzaakt door beschadigde gegevens met betrekking tot de SING-component (Smart Independent Glyphlets). Deze component verwerkt gebruik van symboollettertypebestanden die aangepaste symbolen weergeven die zijn vereist om symboolreeksen van standaardlettertypen uit te breiden. De component wordt voornamelijk gebruikt in Chinese, Japanse en Koreaanse documenten (CJK).

Dit werk is gelicentieerd onder de Creative Commons Naamsvermelding/Niet-commercieel/Gelijk delen 3.0 Unported-licentie  De voorwaarden van Creative Commons zijn niet van toepassing op Twitter™- en Facebook-berichten.

Juridische kennisgevingen   |   Online privacybeleid