- Meld u af bij de Creative Cloud-desktopapp en meld u opnieuw aan. Klik hier voor instructies.
- Controleer of u het Adobe Stock-tabblad nu kunt zien.
- Download en installeer de nieuwste versie van de Adobe Creative Cloud-desktopapp via Creative Cloud voor desktop.
- Voer het gedownloade bestand uit en volg de instructies op het scherm.
Verwijder het bestand OPM.db en meld u opnieuw aan bij de Creative Cloud-desktopapp met de Adobe ID die aan uw abonnement is gekoppeld.
- Mac OS: U vindt het OPM.db-bestand in de map \User\\Library\Application Support\Adobe\OOBE. Als u de map in de verborgen gebruikersbibliotheek wilt openen, raadpleegt u Bestanden in de verborgen gebruikersbibliotheek oproepen | Mac OS 10.7 Lion.
- Windows: U vindt het OPM.db-bestand in de map \Users\\AppData\Local\Adobe\OOBE. Als u de verborgen AppData-map wilt bekijken, raadpleegt uVerborgen bestanden, mappen, bestandsextensies weergeven | Windows XP, Vista, Windows 7.
Opmerking: als het probleem zich blijft voordoen, volgt u de hier genoemde suggesties.
De voorwaarden van Creative Commons zijn niet van toepassing op Twitter™- en Facebook-berichten.