Wilt u een eenvoudigere manier om u aan te melden? Gebruik de Adobe-app voor accounttoegang om u veilig aan te melden zonder een wachtwoord.
Fouten oplossen die kunnen optreden wanneer u zich bij uw Adobe-account aanmeldt met Facebook, Google of Apple (aanmelding via sociale media).
U kon u eerder bij uw Adobe-account aanmelden met Facebook, Google of Apple (sociale account). U kunt uw sociale account nu niet meer gebruiken om u aan te melden of u hebt geen toegang meer tot uw sociale account.
Meld u aan met het e-mailadres van Adobe dat is gekoppeld aan uw sociale account en wachtwoord.
Hebt u het wachtwoord van uw Adobe-account niet ingesteld? Volg de onderstaande stappen om uw wachtwoord in te stellen als u uw mobiele nummer of alternatieve e-mailadres aan uw Adobe-account hebt toegevoegd.
Voer op de pagina Aanmelden van uw Adobe-account uw e-mailadres in en kies dan Doorgaan.
Apple-ID-gebruiker?
Soms ziet u alleen een nep e-mailadres wanneer u zich met Apple aanmeldt bij verschillende services. Ga naar de Apple-instellingen op uw iPhone/iPad om het echte e-mailadres van uw Apple-ID op te halen.
Selecteer Uw wachtwoord opnieuw instellen en volg de instructies op het scherm.
Meld u aan bij uw Adobe-account met het e-mailadres van Adobe en het wachtwoord dat u zojuist hebt ingesteld.
Let op: U kunt zich blijven aanmelden en uw account beheren met het e-mailadres en het wachtwoord van Adobe.
U ontvangt deze fout als u ervoor hebt gekozen zich aan te melden bij uw Adobe-account met Facebook, en vervolgens Annuleren hebt geselecteerd in plaats van Doorgaan als <uw naam> (zoals op de afbeelding rechtsonder).
Selecteer op de aanmeldingspagina Doorgaan met Facebook, voer uw Facebookgegevens in en selecteer Doorgaan als <uw naam>.
Als u onlangs een Adobe-account hebt verwijderd dat is gekoppeld aan een sociale account (zoals Google, Apple of Facebook), dan kunt u 30 dagen geen nieuw Adobe-account aanmaken met een ander socialmedia-account dat hetzelfde e-mailadres gebruikt. Tijdens deze periode van 30 dagen kunt u gevraagd worden het Adobe-account dat u heeft verwijderd op te halen. Anders kunt u contact opnemen met de Adobe-klantenservice om uw account opnieuw te laten activeren.
U ontvangt dit bericht als u in Facebook de instelling hebt uitgeschakeld waardoor Facebook niet met andere apps kan communiceren.
Selecteer in het berichtvenster Inschakelen. Volg de aanwijzingen op het scherm.
Browser opent niet wanneer u zich bij een Adobe-app probeert aan te melden.
Meld u aan met het e-mailadres dat aan uw sociale account is gekoppeld en het wachtwoord.
Hebt u het wachtwoord van uw Adobe-account niet ingesteld? Volg de onderstaande stappen:
Ga naar de pagina Aanmelden van het Adobe-account. Kies uw sociale account (Facebook, Google of Apple) om u aan te melden.
Ondervindt u problemen bij het aanmelden met uw sociale account op de Adobe-accountpagina? Zie Aanmelden bij Adobe met een sociaal account niet mogelijk | Ik heb geen toegang meer tot mijn sociale account.
Kies de sectie Wachtwoord en beveiliging in het linkerdeelvenster en selecteer Wachtwoord instellen. Volg de instructies op het scherm.
Ga terug naar de Adobe-app waarmee u zich probeerde aan te melden. Voer het e-mailadres van uw Adobe-account in en selecteer Doorgaan.
Voer het wachtwoord in dat u hebt ingesteld en kies dan Doorgaan.
U bent nu aangemeld.
Let op: U kunt zich blijven aanmelden en uw account blijven beheren met het e-mailadres en wachtwoord van uw Adobe-account.
Aanmelden bij je account