Ga naar https://account.adobe.com en selecteer Hulp bij aanmelden.
Laatst bijgewerkt op
31 mrt. 2026
Los aanmeldingsproblemen op met stapsgewijze oplossingen voor het opnieuw instellen van wachtwoorden, problemen met verificatiecodes en accountherstel.
Probeer deze oplossingen als je je niet kunt aanmelden bij je Adobe-account vanwege onjuiste aanmeldingsgegevens, ontbrekende verificatiecodes of problemen bij het identificeren van het juiste e-mailadres.
Adobe-wachtwoord vergeten of onjuist ingevoerd
Stel je wachtwoord opnieuw in vanaf de aanmeldingspagina van het Adobe-account.Je wachtwoord is hoofdlettergevoelig; voer de hoofdletters en kleine letters dus zorgvuldig in.
Ben je je Adobe-wachtwoord vergeten en heb je geen toegang tot andere verificatiemethoden
Als je tweestapsverificatie voor je account hebt ingeschakeld en je wachtwoord bent vergeten, moet je toegang hebben tot ten minste twee van de volgende opties om je wachtwoord te kunnen ophalen:
- Het e-mailadres dat aan je Adobe-account is gekoppeld
- Het mobiele telefoonnummer dat aan je Adobe-account is gekoppeld
- De Adobe Account Access-app
Als je geen toegang hebt, raden we aan een nieuw account aan te maken.Om een abonnement op je vorige account te annuleren, neem contact op met ons ondersteuningsteam met je kaartgegevens.
Onjuist e-mailadres ingevoerd tijdens het aanmelden
Als je een onjuist e-mailadres hebt ingevoerd of bent vergeten welk adres je hebt gebruikt, ontvang je het foutbericht 'We hebben geen account met dit e-mailadres' wanneer je je probeert aan te melden.U kunt dit probleem als volgt oplossen:
Selecteren in het venster Hulp krijgen de optie Je account zoeken.
Voer het e-mailadres of geregistreerde telefoonnummer in dat je mogelijk eerder hebt gebruikt.
Selecteren Doorgaan om een account te vinden met een overeenkomend e-mailadres of telefoonnummer.
Zodra je je account hebt gevonden, gebruik je het e-mailadres of telefoonnummer om je aan te melden.
