Open de Access-app van het Adobe-account op je telefoon en selecteer vervolgens Goedkeuren.
Laatst bijgewerkt op
8 apr. 2026
Lees hoe je problemen met de Access-app van het Adobe-account kunt oplossen wanneer je je probeert aan te melden bij je Adobe-account.
Je apparaatinstellingen staan geen berichten toe
Soms ontvang je mogelijk geen bericht op je mobiele telefoon wanneer je je aanmeldt bij je account met de Access-app van het Adobe-account.Open in dergelijke gevallen de app handmatig en keur de aanmelding goed of haal een authenticatiecode op.
Als je niet bent aangemeld, kies dan Selecteer een andere manier om aan te melden op de aanmeldpagina in je browser.
Selecteer in het venster Verifieer je identiteit de optie Gebruik een app om codes te genereren.
Zoek in de Access-app van het Adobe-account naar de 6-cijferige authenticatiecode.
Voer op de Adobe-aanmeldpagina de authenticatiecode in het vereiste veld in om je aan te melden bij je account.
Tip:
De code wordt regelmatig bijgewerkt, dus zorg ervoor dat je deze snel invoert.Als de code wordt vernieuwd terwijl je deze invoert, gebruik dan gewoon de nieuwe code die verschijnt.
Je apparaat wordt niet ondersteund
Deze fout treedt op wanneer je probeert de app te installeren op een apparaat dat geen hardwareversleuteling of vergrendelschermfuncties heeft, zoals gezichtsherkenning, vingerafdruksensoren of pincodes.
Zorg ervoor dat je telefoon een compatibel besturingssysteem gebruikt:
- Android 6 of later
- iOS 11 of later
Installeer alle beschikbare beveiligingsupdates op je telefoon.
Werk de Access-app van het Adobe-account bij zodat je deze kunt gaan gebruiken om je aan te melden bij je Adobe-account.
Je hebt geen toegang tot je telefoon
Ga naar https://account.adobe.com.
Voer je e-mailadres in dat is gekoppeld aan je Adobe-account en selecteer Doorgaan.
Als je niet bent aangemeld, kies dan Selecteer een andere manier om aan te melden op de aanmeldpagina.
Selecteer de optie om de code per e-mail te ontvangen.
Voer de verificatiecode in die je per e-mail hebt ontvangen.
Voer het wachtwoord van je account in en selecteer Doorgaan om je aan te melden bij je Adobe-account.
