Blank hvit skjerm ved pålogging | Creative Cloud Packager

Problem

Når du prøver å logge på Adobe Creative Cloud Packager-applikasjonen, vises en tom hvit skjerm etter at du har angitt Adobe ID og passord. 

Løsning

Dette problemet skjer hvis du har spesialtegn (?, /, $, #, %, &) i noen av feltene i profilen din, som FornavnEtternavn eller Bedriftsnavn. For å løse problemet følger du trinnene nedenfor for å fjerne spesialtegn.

  1. Gå til www.adobe.com og logg på med din Adobe-ID.

  2. Klikk på Administrer konto.

  3. Logg på igjen og naviger til Profil.

  4. Fjern eventuelle spesialtegn fra Fornavn, Etternavn og Bedriftsnavn.

  5. Klikk på Lagre.

Merk:

Dette problemet kan også oppstå hvis visse felt (som selskap) står tomme. Sørg for at din Adobe-ID-profil er så komplett som mulig.

Adobe-logoen

Logg på kontoen din