Konfigurere Adobe Acrobat for SharePoint og OneDrive

Søk

Sist oppdatert 22. des. 2023

Adobe Document Cloud har et nettbasert installasjonsprogram og relaterte verktøy for å distribuere Adobe Acrobat for SharePoint og OneDrive.

Nettlesere som støttes

Adobe Acrobat for SharePoint og OneDrive støttes i alle moderne nettlesere som Microsoft Edge, Chrome, Firefox og Safari.

Varsel:

Fra og med 1. oktober 2021 vil Acrobat-verktøy ikke lenger støtte Internet Explorer- og den eldre Microsoft Edge-nettleseren.

Merk:

Document Cloud-integrasjonen vil ikke fungere hvis informasjonskapsler fra tredjepart er blokkert i nettleseren. Kontroller at informasjonskapsler fra tredjepart ikke er blokkert i nettleseren du bruker.

Problem: Problem med beskyttet modus for Microsoft Edge-nettleserens sikkerhetssone.

Det oppstår et sikkerhetssoneproblem hvis Microsoft Office 365-serveren og Document Cloud-serveren er i to forskjellige sikkerhetssoner og en av disse sonene kjører i beskyttet modus og den andre sonen ikke kjører i beskyttet modus. I denne konfigurasjonen kan ikke Microsoft-serveren kommunisere med Adobe-serveren, og øktens informasjonskapsel mislykkes i å validere økten.

Løsning

For å løse dette problemet må du påse at du enten følger løsning 1 eller løsning 2 slik det forklart nedenfor:

Merk:

Administratoren må håndheve denne konfigurasjonen for alle brukerne. Ellers må brukerne selv konfigurere nettleserinnstillingene manuelt.

Løsning 1: Ingen er URL-adressene til serveren er oppført i den klarerte sonen.

Pass på at ingen av server-URL-ene er oppført i den klarerte sonen. Fjern den fra listen over klarerte soner hvis den er det.

Løsning 2: Konfigurer nettleseren ved å legge til alle server-URL-oppføringene i den klarerte sonen.

Følg denne fremgangsmåten for å legge til et nettsted i sonen for klarerte Internett-steder:

Åpne Kontrollpanel og dobbeltklikk på Alternativer for Internett.
Klikk på Sikkerhet-fanen i dialogboksen Egenskaper for Internett.
Klikk på Klarerte områder > Nettsteder.
Legg til *.microsoftonline.com til sonen hvis det ikke allerede er lagt til.
Legg til Adobe-serveradressen nedenfor i sonen hvis den ikke allerede er lagt til.
*.adobe.com
*.acrobat.com
*.adobe.io
*.adobelogin.com
Lukk dialogboksen Klarerte områder. Klikk på OK.

En begrensning i Edge-nettleseren er problemet med beskyttet modus og sikkerhetssone der to servere er konfigurert med forskjellig sikkerhetssone eller innstillinger for beskyttet modus.

Legg til nettstedet https://adobe.io i listen over unntak i nettleserens personverninnstillinger. Gjør følgende for å legge til nettstedet:

I Edge-nettleseren klikker du på ikonet for alternativer () øverst til høyre. Klikk deretter på Innstillinger.
Klikk på menyikonet () > Personvern og tjenester.
Klikk på Unntak.
Klikk på Legg til et nettsted. Skriv inn adressen https://adobe.io og klikk på Legg til.

Distribuere Adobe Acrobat for SharePoint og OneDrive

Følg fremgangsmåten nedenfor for å distribuere Adobe Acrobat for SharePoint- og OneDrive-konto.

Gå til Microsoft 365-administrasjonssenter og logg på med legitimasjonen din.
Fra navigasjonsmenyen til venstre går du til Innstillinger > Integrerte apper, og velger deretter Hent apper.
Søk etter Adobe Acrobat for Microsoft 365 i AppSource-vinduet i administrasjonssenteret Finn Adobe Acrobat for Microsoft 365 i søkeresultatene og klikk på Hent den nå.
I dialogboksen som vises, velger du Utrullere.
I vinduet Utrullere ny app velger du Adobe Acrobat for Microsoft 365, og klikker deretter på Neste.
Du kan legge til brukerne du vil at appen skal distribueres til. Velg ønsket alternativ og klikk på Neste.
Acrobat-appen ber om tillatelser før distribusjon. Klikk på Godta tillatelser.
Det vises et vindu for tillatelser for ny app. Skriv inn Microsoft-påloggingsinformasjonen din hvis du blir bedt om det, og klikk deretter på Godta.
Vinduet Utrullere ny app bekrefter Tillatelser godtatt. Klikk på Neste.
Til Gjennomgå og fullfør distribusjon, klikker du på Fullfør distribusjonen.
Klikk på Ferdig når distribusjonen er fullført.

Du vil se Adobe Acrobat for Microsoft 365 oppført i listen over integrerte apper.

Administrere installasjonen

Brukeradministrasjon støttes foreløpig ikke i Azure Active Directory, selv om Adobe Acrobat for SharePoint og OneDrive er synlig i den.

Alternativ metode for distribusjon av Adobe Acrobat på SharePoint og OneDrive

Hvis Adobe Acrobat ikke er synlig etter 24–48 timer, distribuerer du det ved å bruke denne metoden.

Gå til nettadressen: https://documentcloud.adobe.com/o365pdf/start.html.
Klikk på Installer og konfigurer-knappen nedenfor SharePoint OneDrive-delen.
Velg Fortsett i dialogboksen Merknad for administrator.

Merk:

Hvis du er logget på som individuell bruker, vil du fremdeles se Merknad for administrator-meldingen. Velg Fortsett siden dette ikke gjelder for deg.
Microsoft Online-påloggingssiden vises. Logg på med legitimasjonen din.
Programtillatelsesvinduet vises. Gjør ett av følgende:
- Hvis du er logget på som administrator, og bare vil distribuere applikasjonen til kontoen din, velger du Godta.
  I slike tilfeller har du muligheten til å distribuere applikasjonen senere til alle brukere av leietakeren. Du finner mer informasjon i Distribuere til alle brukere.
- Hvis du er logget på som administrator og ønsker å distribuere applikasjonen til kontoen din i tillegg til alle brukere av leietakeren, merker du av for Samtykke på vegne av organisasjonen og velger Godta.
- Hvis du er logget på som en individuell bruker, får du ikke se alternativet Samtykke på vegne av organisasjonen i tillatelsesdialogboksen. Velg Godta.
Merk:
Applikasjonen endrer ingen tillatelser, og krever ditt samtykke for følgende formål:

Tilgang til brukerprofil.

Tilgangstoken for filbehandlingsoperasjoner.
Distribusjonen av Adobe Acrobat for SharePoint og OneDrive er fullført, og en bekreftelsesmelding vises i det grønne feltet. På grunn av bufring tar det vanligvis opptil 48 timer før Adobe Acrobat for SharePoint og OneDrive vises.
Du kan distribuere applikasjonen til alle leietakerbrukerne når distribusjonen er fullført for kontoen din. Velg Distribuer til alle brukere i installasjonsbekreftelsesvinduet.
I dialogboksen Distribuer Acrobat-appen til alle brukere i leietakeren klikker du på Fortsett.
Logg på med Microsoft-påloggingslegitimasjonen hvis du blir bedt om det.
Klikk på Godta i tillatelsesdialogboksen.

Distribusjonen av Adobe Acrobat for SharePoint og OneDrive er fullført, og en bekreftelsesmelding vises i det grønne feltet. Microsofts infrastruktur for bufring forsinker distribusjonen av appen. Vanligvis tar det opptil 48 timer før Adobe Acrobat for SharePoint og OneDrive vises i brukerens konto.

Avinstallere Adobe Acrobat for SharePoint og OneDrive

Logg på https://portal.azure.com med Microsoft-administratorkontoen.
I den venstre ruten klikker du på Azure Active Directory > Enterprise-programmer.
Klikk på Alle programmer. Klikk på Adobe Document Cloud fra listen over distribuerte programmer.
Klikk på Egenskaper og deretter på Slett.

Merk:

Microsofts infrastruktur for bufring forsinker slettingen av appen. Det kan ta opptil 24 til 36 timer før Adobe Acrobat for SharePoint og OneDrive er fjernet fra kontoen din. Etter 24 til 36 timer logger du deg av og deretter på OneDrive- og SharePoint-kontoen. Adobe Acrobat for SharePoint og OneDrive er fjernet.

Vanlige spørsmål

Installasjon

Ja, du kan installere applikasjonen for utvalgte brukere eller brukergrupper ved hjelp av Microsoft 365-administratorsenteret.

Hvis du skal installere Adobe Acrobat for SharePoint og OneDrive til leietakerbrukerne, går du til URL-en https://documentcloud.adobe.com/o365pdf/bookmark.html og klikker på Distribuer til alle brukere.
Du finner mer informasjon i Distribuere appen til alle brukere.

Ja, som individuell bruker kan du installere appen til kontoen din fra Appsource eller fra Adobes nettside.

Når appen er installert, blir Adobe Acrobat online standard PDF-opplevelse i SharePoint og OneDrive. I listen over filer vil brukerne nå se et Adobe-ikon i stedet for standard PDF-ikon.

Ved filvalg ser brukerne nå en Document Cloud-knapp på kommandolinjen for å konvertere, eksportere eller kombinere. Alle brukere vil se denne knappen, uavhengig av deres gjeldende abonnementsstatus.

Når leietakerbrukeren åpner en PDF-fil, åpnes PDF-filen i den innebygde Adobe Acrobat-visningen.

Når du har distribuert Adobe Acrobat for SharePoint og OneDrive til alle leietakerbrukerne, får alle nye brukere automatisk tilgang til appen.

Nei, du kan ikke avinstallere eller begrense bruken av appen for utvalgte brukere eller brukergrupper. Hvis du vil fjerne, må du avinstallere fra hele leietakeren i Microsoft Admin-konsollen.

Microsofts infrastruktur for bufring forsinker installasjon og fjerning av appen. Det tar opptil 48 timer å installere Adobe Acrobat for SharePoint og OneDrive. Hvis appen ikke er installert selv etter 48 timer, kan du prøve å installere appen på nytt eller kontakte Microsoft Kundestøtte.

Microsofts filhåndteringsrammeverk støtter for øyeblikket ikke Adobe Acrobat for SharePoint og OneDrive-appen ved visning av nylig brukte filer.

Bruke gratisfunksjoner og betalte funksjoner

Leietakerbrukerne dine trenger ikke et Adobe Acrobat-abonnement eller en Adobe ID for å vise PDF-filene, vise bokmerker, søke i en PDF-fil eller kommentere i PDF-filer. Når du har installert Adobe Acrobat for SharePoint og OneDrive for leietakeren, har alle leietakerbrukerne automatisk tilgang til disse appfunksjonene og kan bruke appen.
For å opprette, organisere, kombinere eller eksportere en PDF-fil, må leietakerbrukerne ha et Adobe Acrobat-abonnement og en Adobe ID. Selv om alle brukere kan se disse alternativene i sine respektive kontoer, er det bare brukere med et aktivt abonnement som kan bruke disse funksjonene.

Organisasjonen bruker kanskje en eldre evigvarende lisensavtale i stedet for den navngitte lisensavtalen som gir online ID-er til lisensierte brukere. Kontakt forhandleren din for å overføre til den nevnte lisensavtalen.

Se Referanseveiledninger for Document Cloud-integrasjoner.

Data og sikkerhet

Dokumentene dine lagres på den opprinnelige plasseringen i SharePoint eller OneDrive. Handlinger som visning, kommentering og søk skjer på maskinen din. Eventuelle endringer lagres i SharePoint- eller OneDrive-kontoen. Hvis du oppretter, organiserer, kombinerer eller eksporterer et dokument, sendes det til Adobe Document Cloud-serverne for kortvarig behandling, og blir slettet derfra innen 24 timer. Det endrede dokumentet lagres tilbake til SharePoint- eller OneDrive-kontoen.

Når en individuell bruker installerer Adobe Acrobat for SharePoint og OneDrive-appen fra AppSource eller Adobes nettsted, blir bare kontaktinformasjonen delt med Adobe i markedsføringsøyemed. Hvis en administrator installerer appen i leietakeren, blir ikke noe informasjon om leietakerbrukere delt med Adobe.

Annet

Besøk kundestøttesiden vår https://documentcloud.adobe.com/o365pdf/support.html og logg en forespørsel.

Hvis du vil dele tilbakemeldinger med oss, åpner du et PDF-dokument. Klikk på Mer-menyknappen (...) og deretter på knappen Del tilbakemelding.