Feilsøke lisensaktiveringsproblemer med InDesign Server

Gjelder enterprise og teams.

Beskrivelse av problemet

Når du kjører InDesin Server, mottar brukeren feilmeldingen «Adobe InDesign Server er ikke lisensiert og slutter

Løsning

  1. Last ned Adobe PRTK-verktøy.

  2. Åpne ledeteksten som administrator, og naviger til Adobe PRTK-mappen.

  3. Kjør følgende kommando for å generere prov.xml-filen:

    Windows:

    adobe_prtk --tool=VolumeSerialize --generate --serial=1155-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX 
    --leid=V7{}InDesignServer-15-Win-GM --regsuppress=ss
    .

    Mac:

    adobe_prtk --tool=VolumeSerialize --generate --serial=1155-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX
    --leid=V7{}InDesignServer-15-Mac-GM --regsuppress=ss
    .

    Når kommandoen ovenfor har kjørt, vises følgende melding i terminalen eller konsollen:

    Return Code = 0.

    Det genererer prov.xml-filen på stedet for Adobe_prtk-filen.

    Merk: LEID avhenger av versjonen du forsøker å installere. Se følgende informasjon om LEID for ulike Creative Cloud-versjoner: 

    Creative Cloud
    leid=InDesignServer-CS7-Win-GM
    leid=InDesignServer-CS7-Mac-GM

    Creative Cloud 2014
    leid=V7{}InDesignServer-10-Win-GMleid=V7{}InDesignServer-10-Mac-GM

    Creative Cloud 2015
    leid=V7{}InDesignServer-11-Win-GM
    leid=V7{}InDesignServer-11-Mac-GM

    Creative Cloud 2017
    leid=V7{}InDesignServer-12-Win-GM
    leid=V7{}InDesignServer-12-Mac-GM

    Creative Cloud 2018
    leid=V7{}InDesignServer-13-Win-GM
    leid=V7{}InDesignServer-13-Mac-GM

    Creative Cloud 2019
    leid=V7{}InDesignServer-14-Win-GM
    leid=V7{}InDesignServer-14-Mac-GM

    Creative Cloud 2020
    leid=V7{}InDesignServer-15-Win-GM
    leid=V7{}InDesignServer-15-Mac-GM

  4. Når prov.xml har blitt generert; kjør følgende kommando:

    adobe_prtk --tool=VolumeSerialize

    Dette gir return code 0, og InDesign Server har blitt lisensiert.

Adobe, Inc.

Få hjelp raskere og enklere

Ny bruker?