Problem
Når du starter Adobe InDesign eller Adobe InCopy på Mac OS, krasjer, fryser eller lukkes programmet med en av følgende feilmeldinger:
- "The application Adobe InDesign has unexpectedly quit." (Programmet Adobe InDesign ble avsluttet.)
- "The application Adobe InCopy has unexpectedly quit." (Programmet Adobe InCopy ble avsluttet.)
Løsning
Forsøk en eller flere av disse løsningene:
Løsning 1: Slett alle Adobefnt10.lst-filene.
Søk etter og slett alle kopier av filen AdobeFnt10.lst som du finner på harddisken:
-
I Finder velger du Fil > Finn (Command + F).
-
Skriv Adobefnt10.lst, velg systemstasjonen og klikk deretter på søkeikonet.
-
Klikk i søketreffene. Velg Rediger > Velg alle, og dra deretter de valgte filene til papirkurven.
-
Velg Finder > Tøm papirkurv.
-
Start InDesign på nytt.
Løsning 2: Feilsøk skrifttypene ved å deaktivere noen få om gangen.
-
Deaktiver alle skriftbehandlingsprogrammer, for eksempel Adobe Type Manager eller Extensis Suitcase.
-
Start Font Book fra Programmer-mappen.
-
Velg Datamaskin i kolonnen Samling.
-
Velg Rediger > Deaktiver datamaskin. Klikk Deaktiver når du blir bedt om å bekrefte.
-
Kjør programinstallasjonen. Gjør deretter ett av følgende:
- Hvis problemet kommer tilbake, gjentar du trinn 4-5 for å deaktivere samlingene Bruker og Klassisk.
- Hvis problemet ikke kommer tilbake, er den problematiske skrifttypen i samlingen du deaktiverte. Aktiver én skrifttype om gangen i samlingen i Font Book, og prøv å reproduser problemet til du finner problemskrifttypen.
Merk: Hvis du finner problematiske skrifttyper, ber Adobe om at du fyller ut en feilrapport på www.adobe.com/misc/bugreport.html. Pass på å inkludere navnet på skrifttypen, når den ble opprettet og skrifttype (for eksempel OpenType-skrifter fra Adobe, TrueType, dfont eller Type 1).
Løsning 3: Fjern tredjepartsmoduler fra Plug-in-modulmappen.
Finn tredjepartsmodulene og fjern deretter plug-in-filene for hver av plug-in-modulene.
Du identifiserer plug-in-moduler fra tredjeparter i CS4 og eldre versjoner ved å velge Hjelp > Konfigurer plug-in-moduler (Windows) eller InDesign > Konfigurer plug-in-moduler (Mac OS).
Du identifiserer tredjeparts plug-in-moduler og utvidelser i CS5 og nyere versjoner ved å velge Help > Manage Extensions (Mac OS).
Slik fjerner du plug-in-moduler fra tredjeparter: Flytt plug-in-filen for hver plug-in-modul fra mappen Adobe InDesign [versjon]/Plug-in til en sikkerhetskopimappe, og start InDesign/InCopy på nytt.
Hvis du finner problemer med plug-in-moduler fra tredjeparter, vennligst fyll ut en feilrapport på Adobes nettsted på www.adobe.com/misc/bugreport.html. Pass på å inkludere navn, versjon og produsent for plug-in-modulen.
Løsning 4: Deaktiver plug-in-modulen Font Agent.
Hvis du har installert Extensis Suitcase på systemet, deaktiverer du plug-in-modulen FontAgent, som følger med programmet. Du kan også se nettsiden til Extensis (www.extensis.com) angående oppdateringer for Suitcase.
Løsning 5: Start programmet i sikker modus og deaktiver Font Preview.
-
Start datamaskinen på nytt, og hold deretter nede Skift-tasten umiddelbart etter at du hører oppstartstonen.
-
Slipp Skift-tasten når Apple-logoen vises. "Safe Boot" (Sikker oppstart) vises på oppstartsskjermen for Mac OS X.
-
Start programmet.
-
Velg InDesign > Innstillinger > Type (for InDesign), eller InCopy > Innstillinger > Type (for InCopy).
-
Fjern merket for Font Preview Size (Skriftstørrelse i forhåndsvisning) under Type Options (Typevalg).
Tilleggsinformasjon
Hvis en Adobefnt10.lst-fil blir skadet, kan den gjøre at InDesign eller InCopy krasjer, fryser eller lukker når du prøver å starte programmet. Adobefnt.lst-filer (for eksempel Adobefnt10.list) er skriftbufferfiler som Adobe-programmene bruker til raskt å hente og lagre informasjon om skrifttypene som er tilgjengelig. Hvis du sletter eller gir nytt navn til en Adobefnt.lst-fil, oppretter programmet filen på nytt neste gang programmet starter.