Feilen «Unable to start correctly (0Xc000007b)» kommer under oppstart av Lightroom | Windows

Problem: Feilmeldingen «Unable to start correctly (0Xc000007b)»

Når du prøver å starte Lightroom på en Windows-maskin, vises følgende lightroom.exe – programfeil-melding:

Programmet kunne ikke starte på korrekt måte (0xc000007b). Klikk OK for å lukke programmet.

Programfeil-melding

Operativsystem

Windows

Løsninger

Prøv følgende løsninger i rekkefølgen som er vist nedenfor. Kjør en test for å finne ut om problemet har blitt løst etter å ha gjennomført alle trinnene i hver løsning.

Løsning 1: Last ned og installer en DLL-pakke til Lightroom-installasjonsmappen.

  1. Last ned følgende zip-pakke, som inneholder to filer: msvcr100.dll og msvcr80.dll:

    Last ned

  2. Pakk ut innholdet i pakken til følgende plassering:

    C:\Programfiler\Adobe\Adobe Photoshop Lightroom [versjon]\

Løsning 2: Avinstaller og installer Lightroom på nytt.

Lightroom inkluderer ikke et avinstallasjonsprogram, så du må avinstallere det manuelt. Se Avinstaller Lightroom manuelt.

Når avinstalleringen er ferdig, installerer du Lightroom på nytt. Se Last ned og installer Creative Cloud-apper.

Løsning 3: Avinstaller og reparer Microsoft Visual C++ Runtime-bibliotekene.

Microsoft Visual C++ Runtime-bibliotekene kan forårsake konflikt med forutsetningene til Lightroom-installasjonsprogrammet. Følg denne fremgangsmåten for å avinstallere og reparere bibliotekene:

  1. Utfør trinnene beskrevet under Løsning 2: Avinstaller og reparer MS C++ Redistributable-pakkene i artikkelen Windows | Lightroom vil ikke starte.

  2. Når avinstalleringen og reparasjonen av Microsoft Visual C++-bibliotekene er ferdig, repeterer du Løsning 2: Avinstaller og installer Lightroom på nytt, som står lenger oppe i denne artikkelen.

Løsning 4: Kjør en reparasjon av Windows, eller installer Windows på nytt.

Ta kontakt med Microsofts kundestøtte hvis du trenger hjelp til å gjennomføre dette trinnet.

Adobe-logoen

Logg på kontoen din