Windows | Lightroom vil ikke starte

Prøv løsningene i dette dokumentet for å løse problemer som har å gjøre med oppstart av Lightroom i Windows.

Problem

Når du prøver å starte Lightroom på Windows-maskinen din, skjer ingenting.

Lightroom-appen dukker opp i Windows Oppgavebehandling i noen sekunder, før den forsvinner igjen. Hendelsesliste i Windows viser at modulen med feil er MSVCR120.dll.

Merk:

For å åpne hendelsesvisning klikker du på Administrative verktøy i Windows kontrollpanel, og deretter på hendelsesvisning. Se denne Microsoft-artikkelen for mer informasjon.

Windows Hendelsesliste viser at MSVCR120.dll er modulen med feil

Løsninger

Løsning 1: Installer eventuelle Windows-oppdateringer som venter

Se Windows-oppdateringer: Vanlige spørsmål for mer informasjon om å holde Windows oppdatert.

Løsning 2: Avinstaller og reparer MS C++ Redistributable-pakker

  1. (Windows) Gå til Kontrollpanel > Programmer og funksjoner på datamaskinen din.

    Merk:

    Prosedyren for å åpne kontrollpanelet kan variere ut fra hvilken versjon av Windows du kjører på maskinen din. Se denne hjelpeartikkelen fra Microsoft for å finne ut hvordan du åpner kontrollpanelet.

  2. Gå til skjermen Programmer og funksjoner og avinstaller alle 2005-, 2008- og 2010-versjonene av Microsoft Visual C++ Redistributable-pakkene.

    Avinstaller alle 2005-, 2008- og 2010-versjonene av Microsoft Visual C++ Redistributable-pakkene

  3. Når du har avinstallert disse pakkene, laster du ned og installerer 2005-, 2008- og 2010-versjonene av Microsoft Visual C++ Redistributable-pakkene på nytt.

    Bruk følgende Microsoft-koblinger for å laste ned og installere instruksjoner:

     

  4. Prøv å starte Lightroom igjen. Hvis du fremdeles opplever problemer med oppstart, gå videre til trinn 5 i denne veiledningen.

  5. Når du har installert pakkene over på nytt, går du igjen til Kontrollpanel > Programmer og funksjoner. På skjermen Programmer og funksjoner reparerer du alle versjonene av Microsoft Visual C++ 2012, 2013 og 2015 Redistributable-pakker. Slik gjør du dette:

    • Høyreklikk på pakken og velg Endre fra kontekstmenyen.
    • Klikk på Reparer.

    Se Microsofts dokumentasjon om å reparere eller fjerne programmer for mer informasjon.

    Reparer alle versjonene av Microsoft Visual C++ 2012, 2013 og 2015 Redistributable-pakker

    Merk:

    Hvis noen av versjonene nevnt over ikke er installert på maskinen din fra før, må du installere de nyeste versjonene av 2012, 2013 og 2015 Microsoft Visual C++ Redistributable-pakker (både x86 og x64) på maskinen. Besøk Microsofts nettsted De nyeste støttede Visual C++-nedlastingene for nedlastingskoblinger.

  6. Start datamaskinen på nytt.

  7. Prøv å starte Lightroom nå.

Adobe-logoen

Logg på kontoen din