Feilsøking og hjelp

Encore er ikke lenger under aktiv utvikling. Encore CS6 var den nyeste versjonen som ble utgitt.

Du finner løsninger på feil av typen «Kan ikke installere» under Feil: «Kan ikke installere» Creative Cloud-skrivebordsappen. For å løse andre nedlastings-, installerings- og oppdateringsfeil, se denne feilsøkingsguiden for nedlasting og installering.

Encore er ikke lenger i aktiv utvikling, og en prøveversjon er ikke tilgjengelig.

Les disse enkle løsningene på vanlige problemer med innlogging og Adobe-ID for å gjenskaffe tilgangen til kontoen din.

Du kan installere Encore på opptil to datamaskiner. Hvis du vil installere det på en tredje maskin, må du først deaktivere det på en av de to andre maskinene. Lær mer om hvordan du aktiverer og deaktiverer Adobe-apper.

Logg på Adobe-kontoen din med gjeldende Adobe ID og tilhørende passord. Derfra klikker du på fanen Sikkerhet og personvern og deretter på Endre under Passord. Du finner mer informasjon om endring av passord og annen kontoinformasjon ved å lese Administrere Adobe ID-kontoen.

Det er enkelt å bytte Creative Cloud-plan. Følg disse trinnvise instruksjonene for å oppgradere eller endre planen.

Du må knytte Encore til Creative Cloud-medlemskapet. Finn ut hvordan i Encore ber om et serienummer ved oppstart.

Du må laste ned bibliotekinnholdet og koble det til Encore. Se Bibliotek, tittelmaler, malprosjekter mangler og Last ned fullt bibliotekinnhold for Encore.

Dynamisk kobling virker ikke lenger i Premiere Pro. Men du kan fortsatt importere innhold fra Premiere Pro til Encore med et par forskjellige arbeidsflyter.

Prosjektet ditt kan være ødelagt. For løsninger, se Feilsøke skadde prosjekter i Encore i Windows.

Se Encore-hjelp-PDF for detaljert hjelpeinformasjon.

Fellesskap

Bli med i samtalen.