Livssyklusslutt for TLS 1.0 og 1.1-støtte

Adobe støtter ikke lenger brukersystemer og klientsystemer som ikke er kompatible med Transport Layer Security (TLS) 1.2-protokollen. Hvis du fortsetter å bruke eldre versjoner av TLS, kan du potensielt miste tilgangen til alle Adobe-produkter og -tjenester.

Hvorfor ser jeg denne siden?

Adobe-apper, nettsiden eller tjenesten du prøver å få tilgang til, krever en sikrere nettverkstilkobling med nettleseren, operativsystemet eller appen. Det er obligatorisk å bruke TLS 1.2 for sikker nettverkskommunikasjon og datautveksling mellom brukersystemer og Adobe-webtjenester.

Adobe avvikler støtten for tidligere versjoner av TLS (inkludert TLS 1.0 og 1.1). Hvis du vil ha mer teknisk informasjon om TLS 1.2-protokollen, ser du Vanlige spørsmål.

Hva kan jeg gjøre for å gjenoppta tjenesten?

Moderne nettlesere støtter TLS 1.2. Vanligvis får du tilgang til disse appene og tjenestene ved å oppgradere nettleseren. Du kan laste ned og installere en av følgende populære nettlesere:

Hvis du bruker en annen nettleser, må du kontrollere at den støtter TLS 1.2.

Operativsystemet og programrammeverkene må også støtte TLS 1.2. Hvis oppgraderingen av nettleseren din ikke løser problemet, må du sjekke at datamaskinen oppfyller følgende systemkrav:

Vanlige spørsmål

Få hjelp raskere og enklere

Ny bruker?