Adobe Send & Track — aktualizacje usługi

Począwszy od 11 lipca 2018, usługa Adobe Send & Track nie będzie już dostępna jako samodzielna usługa subskrypcyjna.

Od 18 września 2018 nie będą dostępne opcje brandingu.

Podstawowa funkcja wysyłania plików będzie nadal dostępna w ramach bezpłatnego konta Adobe Document Cloud. Pełne funkcje udostępniania, czyli wysyłanie i śledzenie plików — w tym spersonalizowanych zaproszeń, dużych dokumentów, obrazów, plików audio i wideo — będą nadal dostępne w ramach Adobe PDF Pack, Adobe Acrobat Standard DC i Adobe Acrobat Pro DC.

Dotychczasowi klienci mogą nadal uzyskiwać dostęp do funkcji wysyłania i śledzenia.

Jeśli subskrypcja usługi Send & Track wygaśnie, nie będzie można dokonać jej ponownego zakupu jako usługi samodzielnej. Jeśli potrzebujesz funkcji wysyłania i śledzenia, możesz wykupić subskrypcję PDF Pack lub Acrobat DC.

Możesz skontaktować się z działem obsługi klienta firmy Adobe i poprosić o zwrot pieniędzy. Proporcjonalna część uiszczonej opłaty zostanie zwrócona na podstawie pozostałego czasu subskrypcji.

Po zalogowaniu się do usługi Document Cloud za pomocą identyfikatora Adobe ID nadal możesz uzyskać dostęp i pobrać pliki. W dalszym ciągu możesz wysyłać pliki, ale opcje formatu pliku i rozmiar pliku zostaną ograniczone, ponieważ będziesz korzystać z bezpłatnego konta Document Cloud.

Użytkownicy bezpłatnego konta Document Cloud mogą tworzyć łącza do udostępniania plików innym użytkownikom i sprawdzać, ilu odbiorców wyświetliło udostępnione przez nich pliki.

Rozpoczęcie działań z kontem

Send & Track to usługa Adobe Document Cloud. Usługa Send & Track umożliwia wysyłanie plików jako łączy, śledzenie plików wysyłanych do określonych osób oraz otrzymywanie potwierdzenia, gdy inne osoby wyświetlają Twój plik. Gdy używasz usługi Send & Track do wysyłania plików, nie musisz martwić się o klientów poczty e-mail odrzucających duże pliki. Możesz używać tej usługi do śledzenia wysłanych materiałów, zamiast polegać na funkcjach śledzenia na kolejny dzień lub na systemie poczty e-mail, pełniącym funkcję systemu przechowywania danych.

Z subskrypcją PDF Pack lub Acrobat Pro DC możesz uzyskać dostęp do usługi Adobe Send & Track z różnych miejsc. Szczegółowe informacje można znaleźć na stronie z cenami.

Aby uzyskać informacje o obsługiwanych konfiguracjach, przejrzyj wymagania systemowe.

Usługa Send & Track współpracuje z usługami Adobe Document Cloud, także za każdym razem, gdy logujesz się na koncie za pomocą przeglądarki internetowej na urządzeniu mobilnym, usługa Send & Track jest widoczna jako jedna z opcji. Obsługa usługi przy użyciu urządzeń mobilnych jest zoptymalizowana pod kątem tabletów, więc jeśli wysyłasz pliki z telefonu, cała strona może nie zmieścić się na ekranie.

Ponadto bezpłatna aplikacja mobilna Acrobat Reader dla urządzeń z systemami iOS i Android umożliwia łatwe i szybkie wysyłanie plików do innych osób. Nadal należy jednak używać przeglądarki do śledzenia plików przy użyciu pulpitu online.

Usługa Send & Track jest dostępna w języku angielskim, duńskim, holenderskim, fińskim, francuskim, niemieckim, włoskim, japońskim, norweskim, brazylijskim portugalskim, hiszpańskim i szwedzkim.

Aby rozpocząć korzystanie z usługi Adobe Send & Track, wykup jedną z następujących subskrypcji:

  • Adobe PDF Pack
  • Adobe Acrobat Standard DC
  • Adobe Acrobat Pro DC
  • Adobe Creative Cloud — Wszystkie aplikacje, dla zespołów lub przedsiębiorstw

Wsparcie techniczne jest zapewnione w formie pomocy online dla produktów, artykułów bazy wiedzy oraz moderowanych for. Więcej informacji można znaleźć w sekcji Pomoc techniczna. Płatni subskrybenci usługi Adobe Send & Track mogą również kontaktować się z działem wsparcia telefonicznie lub za pomocą czatu.

Tak. W firmie Adobe procedury bezpieczeństwa są głęboko zakorzenione naszą wewnętrzną kulturę, rozwój oprogramowania oraz procesy operacji usług. W rozwiązaniu Adobe Document Cloud zostały wykorzystane nowoczesne zabezpieczenia, które chronią dokumenty, dane i informacje osobiste (niezależnie od tego, czy mają związek z zarządzaniem tożsamością, poufnością danych czy też spójnością dokumentów). Aby uzyskać dodatkowe informacje na temat procedur bezpieczeństwa w naszej firmie, rozwiązania Adobe Secure Product Lifecycle lub usługi Adobe Document Cloud, zapoznaj się z tematem Bezpieczeństwo produktów Adobe w witrynie adobe.com.

Rejestracja/logowanie

Aby rozpocząć korzystanie z usługi Adobe Send & Track, wykup jedną z następujących subskrypcji:

  • Adobe PDF Pack
  • Adobe Acrobat Standard DC
  • Adobe Acrobat Pro DC
  • Adobe Creative Cloud — Wszystkie aplikacje, dla zespołów lub przedsiębiorstw

Przejdź na stronę https://cloud.acrobat.com i wpisz swoją nazwę użytkownika i hasło Adobe ID.

Hasło można zresetować, klikając opcję „Nie możesz się zalogować?” na stronie logowania do usługi Adobe Send & Track. Na Twoim koncie e-mail pojawi się wiadomość z instrukcjami opisującymi procedurę resetowania hasła.

Podczas weryfikacji adresu e-mail i procesu resetowania hasła wiadomości są wysyłane na Twój adres e-mail. Czasami wiadomości e-mail mogą trafić do folderów na spam. Sprawdź najpierw te foldery. Jeśli nadal nie możesz znaleźć wiadomości od Adobe, skontaktuj się z działem pomocy technicznej Adobe.

Praca z usługą Adobe Send & Track

Usługa Send & Track obsługuje wiele formatów plików, w tym formaty plików Adobe Creative Suite, pliki zip, pliki Microsoft Word, Excel oraz PowerPoint. Usługa Send & Track obsługuje również wiele formatów audio i wideo.

Jednak są pewne typy plików, których usługa Adobe Send & Track nie obsługuje.                       

Nieobsługiwane typy plików:

  • Formaty czcionek (takie jak TTF, DFONT, OTF)
  • Formaty archiwalne (TGZ, RAR 7Z, SIT, JAR, WAR, CAB)
  • Formaty plików systemowych i wykonywalnych (EXE, DLL, JS, VB, BAT, CMD, COM, CPL, SH, CSH, TCSH, KSH, BASH, ZSH, INF, HTA, HLP, INS, ISP, VB, JSE, LNK, MS, PIF, SCR, SHS, WS)
  • Pliki internetowe (CHM, CRT)
  • Pliki bazy danych (MDB)
  • Pliki grafiki rastrowej (PCD, SCT)

Usługa Send & Track umożliwia wysyłanie plików zapisanych na komputerze lub plików, które zostały już przesłane do Adobe Document Cloud. Aby uzyskać więcej informacji na temat przechowywania dokumentów w usłudze Adobe Document Cloud, kliknij tutaj.

Pliki można udostępniać na dwa sposoby:

  • Można wysłać wiadomość e-mail do określonej osoby lub do grupy osób, co zapewnia dostęp do pliku.
  • Można udostępnić „Anonimowe łącze”, które można opublikować w dowolny sposób (można również wysłać takie łącze do różnych osób). Anonimowe łącze nie zapewnia spersonalizowanego śledzenia ani wyświetlania informacji.

Gdy wyślesz komuś plik, taka osoba otrzyma wiadomość e-mail z powiadomieniem, że plik jest dostępny. Gdy ta osoba kliknie łącze w wiadomości e-mail, pojawi się strona internetowa, na której można obejrzeć plik (w większości przypadków*) i pobrać go. Dana osoba może zrealizować ten proces przy użyciu komputera, tabletu lub smartfona.

* Podgląd określonych typów plików, takich jak PDF, grafiki oraz pliki Microsoft Office, ale bez innych, takich jak pliki wideo lub Zip.

Gdy zalogujesz się na koncie, możesz w łatwy sposób znaleźć wysłane pliki.

  • Jeśli korzystasz z przeglądarki internetowej, kliknij kartę Pliki, a następnie „Wysłane pliki”.
  • Jeśli korzystasz z programu Acrobat Reader DC lub Acrobat DC, kliknij kartę Strona główna, a następnie „Wysłane”.

Następnie możesz kliknąć transakcję, aby uzyskać więcej informacji oraz wszystkie dane dotyczące śledzonego pliku.

Usługa Send & Track pokazuje kila różnych typów informacji na temat wysłanego pliku:

  • Kiedy plik został wysłany.
  • Do kogo plik został wysłany (wyświetlając imię i nazwisko osoby, do której zostało wysłane spersonalizowane zaproszenie lub „anonimowe” zaproszenie w przypadku wysłania anonimowego łącza).
  • Jak często odbiorca przeglądał plik wysłany za pomocą spersonalizowanego zaproszenia.
  • Kiedy poszczególni odbiorcy przeglądali plik.

Gdy wyślesz spersonalizowane zaproszenie do określonych osób, usługa Send & Track rejestruje, kiedy dane osoby przeglądają lub pobierają plik. Jednak, jeśli udostępnisz anonimowe łącze, usługa Send & Track nie sprawdza, kto przegląda lub pobiera plik. Zobaczysz po prostu łączną liczba podglądów lub pobrań.

Ta zawartość jest licencjonowana na warunkach licencji Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License  Posty z serwisów Twitter™ i Facebook nie są objęte licencją Creative Commons.

Informacje prawne   |   Zasady prywatności online