Zaloguj się na swoje konto Adobe.
Ostatnia aktualizacja
8 sie 2025
Dotyczy przedsiębiorstw i zespołów
Jeśli korzystasz z produktów Adobe za pośrednictwem firmy, szkoły lub zespołu, administrator Adobe zarządza Twoim dostępem, licencjami i ustawieniami konta.Dowiedz się, kim jest Twój administrator, jak się z nim skontaktować i w czym może Ci pomóc.
Uzyskaj dostęp do informacji kontaktowych administratora za pośrednictwem konta Adobe.
Jak znaleźć informacje kontaktowe mojego administratora Adobe?
Dział obsługi klienta Adobe nie może udostępnić danych kontaktowych administratora ze względów prywatności i bezpieczeństwa.Jednak często można znaleźć przydatne uwagi pozostawione przez administratora bezpośrednio na koncie Adobe.
-
-
Przejdź do sekcji Plany > Moje plany.
-
Uwagi administratora znajdują się obok szczegółów planu.
Jeśli należysz do wielu organizacji lub zespołów, sprawdź plan powiązany z odpowiednim zespołem.
Zobacz informacje kontaktowe administratora na stronie kont Adobe. Zobacz informacje kontaktowe administratora na stronie kont Adobe. Uwaga:Takie notatki są widoczne tylko wtedy, gdy administrator skonfigurował je dla Twojej organizacji lub zespołu.
-
Aby wyświetlić pełną notatkę, kliknij opcję Wyświetl wszystko.
W czym może mi pomóc administrator Adobe?
Administrator Adobe może pomóc w wielu kwestiach, w tym:
- Dostęp i licencjonowanie: Pomoc w rozpoczęciu pracy z odpowiednimi aplikacjami Adobe i zarządzanie dostępem do produktów lub licencjami.
- Problemy z kontem i logowaniem: Rozwiązywanie problemów z logowaniem lub aktualizacja profilu użytkownika i danych organizacji.
- Instalacja i aktualizacje oprogramowania: Pomoc w pobieraniu, instalowaniu i aktualizowaniu oprogramowania Adobe.
- Rozliczenia i płatności: Odpowiedzi na pytania dotyczące subskrypcji Adobe zespołu, cykli rozliczeniowych lub metod płatności.
- Wsparcie techniczne: Wstępne rozwiązywanie problemów i eskalacja złożonych kwestii do działu wsparcia Adobe w razie potrzeby.
- Bezpieczeństwo i zgodność: Zapewnienie, że korzystanie z narzędzi Adobe jest zgodne z wewnętrznymi zasadami organizacji.
- Materiały szkoleniowe: Wskazówki dotyczące wewnętrznych materiałów wprowadzających lub szkoleniowych, aby pomóc w pełni wykorzystać produkty Adobe.
- Sesje z ekspertami: Pomoc w planowaniu dedykowanych sesji z ekspertami Adobe w celu uzyskania szczegółowych wskazówek lub wsparcia w zakresie zaawansowanych funkcji.
Z kim należy się skontaktować, jeśli opcja Kontakt z administratorem nie jest dostępna?
Jeśli uwagi administratora nie są widoczne, można skontaktować się z:
wewnętrzną pomocą lub zespołem wsparcia technicznego
właścicielem lub współwłaścicielem planu Adobe
konsultantem IT Twojej organizacji
nauczycielem lub administratorem szkoły, jeśli korzystasz z planu edukacyjnego
