Podręcznik użytkownika Anuluj

Ustawienia serwisu Admin Console

Nazwa organizacji

Nazwa organizacji to nazwa Twojego przedsiębiorstwa, instytucji lub zespołu podana podczas zakupu.

Administratorzy zespołu mogą edytować ustawienie Nazwa zespołu, jeśli plan zespołowy został nabyty bezpośrednio od Adobe.

  1. W serwisie Admin Console przejdź do sekcji Ustawienia > Ustawienia konsoli.

  2. Kliknij opcję Edytuj.

Uwagi dla użytkowników

Uwagi dla użytkowników umożliwiają przekazywanie pomocnych informacji użytkownikom planu zespołowego lub dla przedsiębiorstw. Ustawione przez administratora notatki są widoczne dla wszystkich użytkowników w sekcji informacji o ich koncie.

Aby zapewnić użytkownikom w organizacji pomoc techniczną, administratorzy i osoby upoważnione do kontaktu z działem wsparcia mogą zakładać w Adobe zgłoszenia problemów. Sami użytkownicy końcowi nie mogą jednak bezpośrednio kontaktować się z Adobe. Za pomocą sekcji Uwagi dla użytkowników można przekazać użytkownikom informacje o tym, w jaki sposób mogą uzyskać pomoc w rozwiązaniu problemu albo wsparcie techniczne. Mogą to być na przykład wskazówki odsyłające do kontaktu z działem pomocy w firmie, łącza do wewnętrznej bazy wiedzy, numery telefonów lub adresy e-mail.

Administrator systemu dodaje lub edytuje te uwagi, wykonując następujące czynności:

  1. W serwisie Admin Console przejdź do sekcji Ustawienia > Ustawienia konsoli.

  2. Aby po raz pierwszy skonfigurować Uwagi dla użytkowników, kliknij przycisk Dodaj. Aby edytować istniejące uwagi, kliknij przycisk Edytuj.

    Uwagi dla użytkowników

  3. Kliknij przycisk Zapisz.

    Użytkownicy końcowi będą widzieć te uwagi na swojej stronie Konto Adobe. Instrukcje podano w sekcji Jak skontaktować się z administratorem swoich produktów Adobe.

Język wiadomości e-mail

Język wiadomości e-mail to domyślny język wybierany przez przedsiębiorstwo, w którym będą redagowane powiadomienia e-mail o statusie konta, na przykład powiadomienia o zmianach subskrypcji lub wygaśnięciu karty kredytowej.

Aby wybrać najbardziej odpowiedni język wiadomości e-mail do użytkowników, system sprawdza — w podanej kolejności — następujące ustawienia, aż znajdzie odpowiednie i je ustawi:

  1. Preferencje językowe użytkownika — użytkownicy mogą ustawiać preferowany język na stronie https://account.adobe.com/profile > Konto. Następnie przewiń do opcji Preferowane języki.
  2. Preferencje językowe wiadomości e-mail w organizacji — administratorzy systemu mogą je ustawiać w serwisie Admin Console; zob. Konfigurowanie ustawień językowych poczty e-mail w organizacji.
  3. Kod kraju użytkownika — administratorzy mogą go ustawiać, dodając konta użytkowników Enterprise ID i Federated ID.
  4. Język zdefiniowany przez kod kraju organizacji, który jest ustawiany w chwili zakupu.
Język wiadomości e-mail

Ustawianie preferencji językowych wiadomości e-mail w organizacji

Administrator systemu może ustawić domyślny język wiadomości e-mail w serwisie Admin Console. Załóżmy na przykład, że subskrypcja dla przedsiębiorstw została nabyta w interfejsie z językiem angielskim. Jednak większość osób w przedsiębiorstwie mówi po polsku. Dlatego można zmienić ustawienie Język wiadomości e-mail w serwisie Admin Console.

  1. W serwisie Admin Console przejdź do sekcji Ustawienia > Ustawienia konsoli.

  2. W sekcji Język wiadomości e-mail wybierz język, w jakim do użytkowników będą wysyłane powiadomienia.

Pomoc dostępna szybciej i łatwiej

Nowy użytkownik?