Dotyczy przedsiębiorstw.
Twoja organizacja prawdopodobnie włączyła wymuszanie domeny lub ograniczenia adresów IP, jeśli występują następujące scenariusze:
- Nie można się zalogować na konto osobiste utworzone na podstawie adresu e-mail zarządzanego przez organizację. Aby się zalogować, trzeba zmienić adres e-mail.
- Nie można utworzyć nowego konta osobistego ani firmowego na podstawie adresu e-mail zarządzanego przez organizację. Aby założyć konto, trzeba użyć osobistego adresu e-mail.
- Korzystasz z sieci publicznej i nie możesz zalogować się do profilu użytkownika z ograniczeniami lub nie możesz przełączyć się na profil z ograniczeniami podczas korzystania z aplikacji internetowej Adobe.
Jeśli podczas próby logowania jest wyświetlany ekran Zaktualizuj adres e-mail, oznacza to, że organizacja włączyła weryfikację domeny. Zasada weryfikacji wprowadza ograniczenia związane z korzystaniem z osobistych kont Adobe, które są połączone z domenami należącymi do organizacji.
Aby nadal korzystać z aplikacji Adobe powiązanych ze swoim kontem osobistym, można zmienić adres na tym koncie na inny osobisty e-mail. Aplikacje i dane zostaną bezpiecznie przeniesione na ten nowy adres e-mail. Będą one dostępne po zaktualizowaniu adresu e-mail konta osobistego.
Po ustawieniu przez administratora zasady „Aktualizuj adres e-mail” użytkownicy mają 30 dni od pierwszego zalogowania się, aby zmienić adres e-mail, pominąć go lub nadal korzystać z adresu wymuszanego przez mechanizm weryfikacji domeny. Po upływie 30 dni nie będzie już można uzyskać dostępu do aplikacji Adobe i powiązanych z nimi danych na koncie osobistym, dopóki adres e-mail nie zostanie zmieniony.
Dopóki adres e-mail nie zostanie zmieniony, przy każdej próbie logowania będzie wyświetlany ekran Zaktualizuj adres e-mail.
Ekran ten przestanie być wyświetlany tylko w dwóch sytuacjach:
- Gdy zmienisz osobisty adres e-mail na inny.
- Gdy administrator w organizacji usunie zasadę weryfikacji domeny.
Jeśli przy próbie utworzenia nowego konta zostanie wyświetlony komunikat nakazujący użycie osobistego adresu e-mail, oznacza to, że Twoja organizacja włączyła weryfikację domeny.
Nowe konto można utworzyć na podstawie dowolnego adresu opartego na domenie niezarezerwowanej, takiej jak gmail.com, yahoo.com itd.
Jeśli widzisz, że Twój profil użytkownika jest wyłączony na ekranie logowania lub przełącznik profili wyświetla "Profil jest ograniczony przez IP," oznacza to że Twoja organizacja włączyła kontrolę dostępu opartą na adresach IP.
Skontaktuj się z administratorem, aby dowiedzieć się, które publiczne adresy IP są dozwolone do uzyskania dostępu do aplikacji i usług Adobe.
