Warunek
Ten artykuł pomoże Ci wybrać odpowiednie konta i profile, aby uzyskać dostęp do potrzebnych aplikacji i zasobów. Dostępne opcje logowania zależą od tego, jak organizacja przypisała aplikacje i usługi.
„Nie mogę znaleźć moich zasobów. Co się stało?”
„Nie mogę znaleźć przypisanych mi aplikacji, pojawia się komunikat „Wypróbuj/Kup””
„Nie mogę się zalogować na swoim koncie firmowym lub szkolnym.”
„Jestem na swoim koncie osobistym i nie widzę opcji wyboru kont ani profili”
Adobe utworzy osobne profile na potrzeby każdego planu i przydzieli każdemu profilowi osobną przestrzeń dyskową. Przeczytaj więcej o tym, jak zarządzać profilami Adobe i wybrać odpowiedni profil Adobe
.
Wybieranie odpowiedniego konta
Zobaczysz selektor konta:
- Jeśli utworzono konto osobiste przy użyciu zarządzanego adresu e-mail lub
- Jeśli udostępniono swój zarządzany adres e-mail innymi firmom
Jeśli bezpośrednio po wpisaniu adresu e-mail zobaczysz selektor konta, wybierz opcję:
- Konto firmowe lub szkolne, jeżeli musisz korzystać z aplikacji Adobe przypisanych przez organizację będącą właścicielem, która adres e-mail i nim zarządza.
- Konto osobiste, jeżeli musisz używać aplikacji lub zasobów Adobe przydzielonych przez inną organizację albo przewidzianych w nabytych przez Ciebie samodzielnie planach biznesowych.
Wybieranie odpowiedniego profilu
Jeżeli do Twojego osobistego lub zarządzanego adresu e-mail jest przypisanych wiele planów Adobe, zobaczysz selektor profilów.
Wybierz odpowiedni profil Adobe w zależności od organizacji, której aplikacji i usług chcesz używać:
Na przykład John jest pracownikiem firmy tworzącej oprogramowanie (organizacja będąca właścicielem), a dodatkowo wykonuje różne zlecenia dla innej, małej firmy (Firma 1). Poniższe scenariusze pomogą wybrać właściwe konto i profil:
- Firma informatyczna utworzyła zarządzany adres e-mail dla Johna i przypisała mu plan Wszystkie aplikacje Creative Cloud. Aby korzystać z tego planu, John musi wybrać opcję Konto firmowe lub szkolne > zalogować się za pomocą funkcji logowania jednokrotnego (SSO) lub hasła.
- Używając tego samego adresu e-mail, John kupił plan Pojedyncza aplikacja Adobe Photoshop do użytku osobistego. Aby korzystać z planu osobistego, John musi wybrać opcję Konto osobiste > hasło > Profil osobisty > zalogować się.
- John udostępnił ten zarządzany e-mail także małej firmie o nazwie Firma 1.
Firma 1 przypisała Johnowi plan Adobe Document Cloud. Aby korzystać z planu przypisanego przez Firmę 1, John musi wybrać opcję Konto osobiste > hasło lub logowanie jednokrotne > profil Firma 1 i zalogować się.
Problemy z logowaniem mogą wynikać z próby zalogowania na niewłaściwe konto Adobe lub do niewłaściwego profilu. Wyloguj się, a następnie na podstawie wcześniejszego przykładu wybierz odpowiednie konto i profil do zalogowania. Po zalogowaniu sprawdź, czy widzisz wszystkie oczekiwane aplikacje i zasoby. Więcej informacji: Który profil wybrać — biznesowy czy osobisty?
Jeśli plany Adobe zostały Ci przydzielone przez organizacje lub firmy, postępuj zgodnie z procedurą odpowiednią dla swoich danych logowania i liczby organizacji, które z nich korzystają:
|
Procedura |
Organizacja przypisała licencje na aplikacje Adobe do Twojego osobistego adresu e-mail |
Jeżeli organizacja przypisała aplikacje Adobe do Twojego osobistego adresu e-mail (przykład: johndoe@example.com):
Wpisz swój osobisty adres e-mail, kliknij przycisk Kontynuuj i wprowadź hasło. Następnie wybierz odpowiedni profil zależnie od organizacji, która przypisała Ci plan zawierający potrzebne aplikacje. |
Organizacja będąca właścicielem przypisała licencje na aplikacje Adobe do zarządzanego adresu e-mail |
Jeżeli tylko organizacja będąca właścicielem przypisała Ci aplikacje Adobe na zarządzanym adresie e-mail (przykład: johndoe@example.com):
Wprowadź swój adres e-mail i kliknij opcję Konto firmowe lub szkolne. Następnie zaloguj się za pomocą hasła lub funkcji logowania jednokrotnego.
Uwaga:
Jeśli nie masz utworzonego konta osobistego z użyciem zarządzanego adresu e-mail, w celu zalogowania musisz wprowadzić swoje dane uwierzytelniające. |
Wiele organizacji przypisało Ci licencje na aplikacje Adobe do zarządzanego adresu e-mail |
Jeżeli plany Adobe na Twoim zarządzanym adresie e-mail zostały przypisane przez organizację będącą właścicielem i inne firmy
Wprowadź dane logowania do zarządzanego konta, a następnie wybierz opcję:
|
Teraz zaloguj się do Adobe Creative Cloud lub innych aplikacji Adobe za pomocą odpowiedniego konta i profilu, aby uzyskać dostęp do aplikacji i usług.
Twoja organizacja może przypisywać produkty Adobe do konta zarządzanego lub osobistego. Poniżej znajdują się objaśnienia najczęściej używanych pojęć:
Często zadawane pytania
Dołącz do rozmowy
Na forach użytkowników planów dla przedsiębiorstw i zespołów możesz współpracować, zadawać pytania oraz rozmawiać z innymi użytkownikami, administratorami i specjalistami Adobe.