Błąd platformy Adobe Print Engine w programie InDesign

Podczas próby drukowania program InDesign zwraca następujący błąd:

„Błąd drukowania: platforma Adobe Print Engine nie może wydrukować danych z powodu nieznanego problemu”.

Rozwiązania

Wykonaj co najmniej jedną z następujących czynności:

Rozwiązanie 1: Ponownie utwórz plik preferencji programu InDesign.

Rozwiązanie 2: Ponownie utwórz gradient, aby kolory dodatkowe pochodziły z tej samej przestrzeni kolorów.

Jeśli drukujesz plik EPS wyeksportowany z dokumentu InDesign z gradientem, upewnij się, że kolory dodatkowe w gradiencie pochodzą z tej samej przestrzeni kolorów, a następnie ponownie wyeksportuj plik EPS. (Na przykład upewnij się, że gradient nie zawiera jednego koloru dodatkowego RGB i jednego koloru dodatkowego LAB).

Rozwiązanie 3: Zmień opcje drukowania w oknie dialogowym Drukuj.

Zmień ustawienia w oknie dialogowym Drukuj w następujący sposób:

• W przypadku drukowania sekcji zawierającej tylko jedną stronę nieparzystą należy usunąć zaznaczenie opcji Tylko strony parzyste.
• W przypadku drukowania sekcji zawierającej tylko jedną stronę parzystą należy usunąć zaznaczenie opcji Tylko strony nieparzyste.

Rozwiązanie 4: Zastąp kolory spoza zakresu kolorami, które znajdują się w zakresie.

W przypadku drukowania dokumentu InDesign zawierającego zaimportowany tekst ze znacznikami, należy sprawdzić, czy plik z tekstem ze znacznikami nie zawiera koloru spoza zakresu. Kolory spoza zakresu są wyświetlane na palecie Próbki z dołączoną wartością, taką jak „+5”, która wskazuje najbliższą wartość w zakresie.

Aby zastąpić kolor spoza zakresu kolorem, który znajduje się w zakresie, wykonaj następujące czynności:

• Zdefiniuj nową próbkę koloru w programie InDesign, a następnie użyj funkcji Znajdź/Zmień, aby zastąpić kolor w oznaczonym pliku tekstowym nowym kolorem.
• Przedefiniuj wartość koloru w oznaczonym pliku tekstowym, a następnie ponownie zaimportuj plik do programu InDesign. Wartości kolorów są definiowane za pomocą znacznika tabeli kolorów (<Tabela kolorów>). Więcej informacji na temat definicji kolorów w tekstach ze znacznikami można znaleźć w pliku PDF tekstu ze znacznikami na płycie CD-ROM z programem InDesign.

Rozwiązanie 5: Wyeksportuj plik do formatu PDF, a następnie wydrukuj go w programie Adobe Acrobat 5 lub nowszym.

Wyeksportuj plik do formatu PDF, a następnie wydrukuj plik PDF z programu Adobe Acrobat 5 lub nowszego albo Adobe Acrobat Reader 5.0 lub nowszego.

Rozwiązanie 6: Usuń komentarze OPI 2.0 z pliku PDF.

Usuń komentarze OPI 2.0 z pliku PDF, umieść plik PDF w programie InDesign, a następnie wydrukuj dokument.

Aby usunąć komentarze OPI 2.0, wykonaj jedną z następujących czynności:

• W programie Adobe Acrobat ręcznie usuń komentarze OPI 2.0, a następnie ponownie utwórz plik PDF.
• W programie Acrobat użyj programu Enfocus Pitstop, aby usunąć komentarze OPI 2.0.
• Użyj komentarzy OPI 1.3.
• W programie Acrobat Distiller wybierz opcję Ustawienia > Edytuj ustawienia Adobe PDF, kliknij kartę Zaawansowane, usuń zaznaczenie opcji Zachowaj komentarze OPI, a następnie oczyść plik PDF.
• Użyj obiegu pracy proxy OPI i osadzaj proxy w pliku PDF (bez pomijania).
• W programie InDesign zaznacz plik PDF i zastosuj opcję przezroczystości. Instrukcje znajdują się w sekcji „Określanie przezroczystości” w pomocy programu InDesign.

Rozwiązanie 7: Zastąp plik PDF obrazem EPS.

Użyj aplikacji do edycji obrazów, takiej jak Adobe Photoshop, aby zapisać plik PDF jako obraz EPS. Następnie umieść obraz EPS w dokumencie InDesign.

Rozwiązanie 8: Użyj Menedżera farb, aby przekonwertować wszystkie kolory dodatkowe na kolory podstawowe.

Aby zweryfikować liczbę używanych kolorów dodatkowych, otwórz paletę Próbki. Nazwy próbek, obok których występuje kwadrat z szarym kółkiem, to kolory dodatkowe.

Aby przekonwertować wszystkie kolory na kolory podstawowe za pomocą aplikacji Menedżer farb, wykonaj następujące czynności:

Po wybraniu strony wynikowej w oknie dialogowym Drukuj w sekcji Tusze wyświetlane będą tylko tusze: cyjan, magenta, żółty i czarny.

Uwaga: ten problem występuje tylko w przypadku drukowania na drukarce PostScript. Jeśli masz dostęp do drukarki innej niż PostScript, możesz jej użyć do wydrukowania kompozycji pliku.

Rozwiązanie 9: Zapisz plik źródłowy w innym formacie

Otwórz plik źródłowy w aplikacji, w której go utworzono, i zapisz go w formacie innym niż PDF. Więcej informacji można znaleźć w dokumentacji dołączonej do aplikacji.

Rozwiązanie 10: Wyeksportuj dokument do formatu InDesign Interchange (.inx), a następnie sprawdź informacje o czcionkach.

Rozwiązanie 11: Wyeksportuj plik PDF z programu InDesign jako plik JPEG.

Umieść plik PDF w nowym dokumencie InDesign. Wyeksportuj plik PDF jako plik JPEG, a następnie umieść plik JPEG w oryginalnym dokumencie InDesign.

Rozwiązanie 12: Użyj narzędzia Konwertuj do PDF w pakiecie Microsoft Office, aby utworzyć plik PDF.

Rozwiązanie 13: Utwórz plik PostScript i przekonwertuj go do formatu PDF za pomocą programu Adobe Acrobat Distiller.

Aby utworzyć plik PostScript w aplikacji źródłowej, zapoznaj się z dokumentacją dołączoną do aplikacji.

Aby przekonwertować plik PostScript na plik PDF, wykonaj następujące czynności:

Rozwiązanie 14: Sprawdź, czy czcionka nie jest uszkodzona.

Aby ustalić, czy problem dotyczy uszkodzonej czcionki, spróbuj przełączyć wszystkie czcionki używane w dokumencie na czcionkę standardową. (Na przykład zmień na Arial lub Times New Roman).

Jeśli problem pojawia się ponownie po zmianie czcionki, to nie jest on związany z czcionką. Jeśli problem się nie powtórzy, oryginalna czcionka może być uszkodzona lub przestarzała (tj. utworzona przed 1992 r.). Spróbuj ponownie zainstalować czcionkę lub uzyskać zaktualizowaną wersję od producenta czcionki.

Rozwiązanie 15: Utwórz ponownie pliki listy czcionek Adobe.

W systemie Windows:

• W systemach Windows XP i Windows Vista wpisz "Adobefnt*.lst" (łącznie z cudzysłowami) w polu „Cała nazwa pliku lub jej część”, a następnie kliknij przycisk Wyszukaj.
• W systemie Windows 2000 wpisz "Adobefnt*.lst" (łącznie z cudzysłowami) w polu Nazwa, a następnie kliknij przycisk Znajdź teraz.

W systemie Mac OS X:

• W systemie Mac OS X w wersji 10.4.x kliknij przycisk Komputer, wpisz Adobefnt w polu tekstowym obok parametru „Nazwa pliku to”, a następnie kliknij Enter.
• W systemach Mac OS X w wersjach 10.2.x–10.3.x wybierz opcję Dyski lokalne z menu Wyszukaj w, wpisz Adobefnt w polu obok parametru „Nazwa pliku to”, a następnie kliknij przycisk Wyszukaj.

Uwaga: w przypadku systemu Mac OS w wersji 10.5x, jeśli nie znaleziono pliku adobefnt.lst, należy dodać pliki systemowe do kryteriów wyszukiwania w oknie dialogowym Plik > Znajdź.

Rozwiązanie 16: Posortuj dokument binarnie

Rozwiązanie 17: Zainstaluj ponownie sterowniki drukarki

Skontaktuj się z producentem drukarki, aby uzyskać najnowszą wersję sterownika drukarki. Jeśli używasz najnowszej wersji sterownika drukarki, a problem nadal występuje, usuń sterownik, a następnie zainstaluj go ponownie z oryginalnego dysku instalacyjnego lub płyty CD-ROM.

Rozwiązanie 18: Przenieś dokument do nowego pliku

Dodatkowe informacje

Ten błąd ma kilka potencjalnych przyczyn. Ponowne utworzenie plików preferencji koryguje najczęstsze przyczyny, takie jak:

• Drukowanie na drukarce innej niż PostScript natychmiast po wydrukowaniu na drukarce PostScript z wybraną opcją Skaluj, aby dopasować.
• Anulowanie zadania drukowania podczas procesu drukowania lub buforowania.
• Drukowanie z uszkodzonymi plikami preferencji.

Inne potencjalne przyczyny to m.in.:

• Drukowanie pliku PDF zawierającego komentarze OPI 2.0.
• Drukowanie gradientu zawierającego kolory dodatkowe z różnych przestrzeni kolorów.
• Drukowanie oznaczonego pliku tekstowego, który używa kolorów spoza zakresu.
• Drukowanie bez wybrania drukarki w module wybierania.
• Drukowanie z otwartym modułem wybierania po dokonaniu wyboru drukarki.

W niektórych przypadkach wydruk pliku w formacie PDF stanowi obejście problemu. Błąd nie zawsze występuje w programie InDesign 1.5 lub nowszym, ponieważ wersje te zawierają wiele ulepszeń drukowania.

Program InDesign zwraca błąd podczas próby wydrukowania komentarzy OPI 2.0. Błąd może wystąpić po umieszczeniu plików PDF utworzonych w programie QuarkXPress 5.x w dokumencie programu InDesign. Problem nie występuje w przypadku komentarzy OPI 1.3. Większość serwerów proxy nie zawiera komentarzy OPI 2.0.