Odinstaluj bieżący sterownik (wersja 17.4.4).
Ostatnia aktualizacja
25 maj 2023
|
Dotyczy również Adobe Camera Raw
Następuje awaria aplikacji podczas wywoływania zdjęć w module wywoływania w programie Lightroom lub wtyczce Camera Raw w programie Photoshop.
Problem
- Program Lightroom zawiesza się po przejściu do modułu wywoływania.
- W programach Photoshop i Bridge występuje błąd podczas otwierania plików nieprzetworzonych za pomocą wtyczki Camera Raw.
Problem występuje po aktualizacji sterowników firmy AMD (wersja 17.4.4 — wydana 23.04.2017) w systemie Windows.
Rozwiązanie
Obejście 1: Wyłącz opcję Użyj procesora graficznego.
- Lightroom — Wybierz Preferencje > Wydajność i usuń zaznaczenie Użyj procesora graficznego.
- Camera Raw — program Adobe Camera Raw automatycznie wyłącza opcję Użyj procesora graficznego, jeśli wystąpi awaria spowodowana problemem z kartą graficzną/sterownikiem.
Obejście 2: Przywróć sterownik AMD do wcześniejszej wersji (v368.81). Instrukcje można znaleźć w artykule Przywracanie wcześniejszego sterownika urządzenia.
Uwaga: Przycisk „Cofnij sterownik” może być wyszarzony, jeśli podczas ostatniej aktualizacji sterowników graficznych przeprowadzono „Czystą instalację”. W przypadku instalacji czystej:
-
-
Pobierz poprzedni sterownik z witryny AMD i zainstaluj go ręcznie.
Dodatkowe informacje:
Nasz zespół inżynierów współpracuje z firmą AMD w celu rozwiązania tego problemu.
