Nie można pobrać zasobów z usługi Adobe Stock

Nie można pobrać obrazów z usługi Adobe Stock

Uwaga:

Ogólne informacje o korzystaniu z usługi Adobe Stock można znaleźć w artykule Korzystanie z serwisu Adobe Stock.

Rozwiązanie: Pobierz zasób ze strony Historia licencji

  1. Odwiedź stronę Adobe Stock i zaloguj się za pomocą identyfikatora Adobe ID i hasła.  

  2. W prawym górnym rogu kliknij swoje imię i nazwisko, a następnie wybierz opcję Historia licencji.Na stronie Historia licencji wyświetlona zostanie lista kupionych zasobów z usługi Adobe Stock.

  3. Kliknij numer identyfikacyjny po prawej stronie obrazu, który chcesz pobrać.

  4. Kliknij strzałkę w dół () obok opcji Zapisz w mojej bibliotece.

  5. Kliknij przycisk Pobierz.

Inne rozwiązania

Jeśli problem nadal występuje, wypróbuj co najmniej jedno z następujących rozwiązań:

  • Upewnij się, że funkcja blokowania wyskakujących okienek jest wyłączona w przypadku strony pobierania.
  • Upewnij się, że w przeglądarce włączono zezwolenie na pliki cookie i zapora nie blokuje wychodzących informacji.
  • Wyloguj się z usługi Adobe Stock, a następnie zaloguj się ponownie i spróbuj jeszcze raz pobrać obraz.
  • Spróbuj pobrać obraz za pomocą innej przeglądarki.
  • Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki i usuń historię połączeń internetowych.

Adobe

Pomoc dostępna szybciej i łatwiej

Nowy użytkownik?

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
The Creativity Conference

14–16 października, plaża Miami Beach i online

Adobe MAX

The Creativity Conference

14–16 października, plaża Miami Beach i online

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
The Creativity Conference

14–16 października, plaża Miami Beach i online

Adobe MAX

The Creativity Conference

14–16 października, plaża Miami Beach i online