Rozwiązywanie problemów i pomoc
Rozwiązania błędu „Nie zainstalowano” można znaleźć w dokumencie Błąd „Nie zainstalowano” aplikacji Creative Cloud na komputerze. Aby rozwiązać inne problemy z pobieraniem, instalacją i aktualizacją, zapoznaj się z przewodnikiem dotyczącym rozwiązywania problemów z pobieraniem i instalacją.
Zapoznaj się z tymi prostymi rozwiązaniami dotyczącymi często występujących problemów z identyfikatorem Adobe ID i logowaniem, aby odzyskać dostęp do konta.
Program Encore możesz zainstalować na maksymalnie dwóch komputerach. Jeżeli chcesz zainstalować go na trzecim komputerze, musisz dezaktywować go na jednym z poprzednich komputerów. Dowiedz się więcej o aktywowaniu i dezaktywowaniu aplikacji Adobe.
Zaloguj się na stronę kont Adobe za pomocą bieżącego identyfikatora Adobe ID i hasła. Na stronie kliknij kartę Zabezpieczenia i prywatność, a następnie kliknij przycisk Zmień w obszarze Hasło. Więcej informacji o zmianie hasła i innych informacji o koncie można znaleźć w artykule Zarządzanie kontem identyfikatora Adobe ID użytkownika.
Zapoznaj się z tematem Aktualizacja danych karty kredytowej i informacji rozliczeniowych.
Zmiana planów Creative Cloud jest łatwa. Wykonaj te operacje, aby ulepszyć lub zmienić swój plan.
Musisz powiązać program Encore z członkostwem w usłudze Creative Cloud. Dowiedz się więcej na temat żądania podania numeru seryjnego podczas uruchamiania programu Encore.
Musisz pobrać zawartość biblioteki i połączyć ją z programem Encore. Zobacz tematy Brakująca biblioteka, szablony tytułów i projekty szablonów oraz Pobieranie pełnej zawartości biblioteki dla programu Encore.
Dynamiczne dołączanie nie działa w programie Premiere Pro. Możesz jednak zaimportować zawartość z programu Premiere Pro do programu Encore przy użyciu kilku innych obiegów pracy.
Projekt może być uszkodzony. Informacje dotyczące rozwiązań tego problemu można znaleźć w temacie Rozwiązywanie problemów z uszkodzonymi projektami w programie Encore w systemie Windows.
Szczegółowe informacje można znaleźć w pliku pomocy programu Encore dostępnym w formacie PDF.
Społeczność
Dołącz do rozmowy.
