Naprawiaj błędy z logowaniem w mediach społecznościowych na koncie Adobe

Rozwiąż błędy występujące podczas logowania do konta Adobe za pomocą konta Facebook, Google, Apple, Microsoft, Line lub Kakao (logowanie społecznościowe).

Nie możesz zalogować się za pomocą konta społecznościowego lub nie masz do niego dostępu?

Wcześniej udawało Ci się logować na konto Adobe za pomocą konta Facebook, Google, Apple, Microsoft, Line lub Kakao (konta sieci społecznościowej). Teraz nie możesz zalogować się przy użyciu konta społecznościowego lub nie masz już dostępu niego.

Rozwiązanie

Zaloguj się za pomocą adresu e-mail Adobe powiązanego z kontem społecznościowym i hasła.

Nie skonfigurowano jeszcze hasła konta Adobe?

Spróbuj wykonać poniższe czynności, aby skonfigurować hasło, jeśli dodano numer telefonu komórkowego lub alternatywny adres e-mail do konta Adobe.

  1. Przejdź na stronę logowania konta Adobe, wprowadź adres e-mail i kliknij przycisk Kontynuuj.

    Podaj swój adres e-mail.
    Podaj swój adres e-mail.

    Uwaga:

    Jeśli korzystasz z konta Apple, podczas logowania do różnych usług pojawia się czasem zastępczy adres e-mail. Aby uzyskać faktyczny adres e-mail konta Apple, przejdź do ustawień Apple na urządzeniu iPhone lub iPad.

  2. Kliknij przycisk Zresetuj hasło i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

    Zresetuj hasło.
    Wybierz opcję Zresetuj hasło.

  3. Zaloguj się do konta Adobe, korzystając ze skonfigurowanego adresu e-mail Adobe oraz hasła. 

    Możesz teraz zawsze logować się i zarządzać swoim kontem przy pomocy adresu e-mail powiązanego z Adobe i hasła.

Pojawia się błąd „Nie udało się powiązać Twojego konta społecznościowego”?

Błąd pojawia się, jeśli wybrano logowanie się na konto Adobe za pomocą serwisu Facebook, a następnie opcję Nie teraz zamiast Kontynuuj jako <imię i nazwisko>.

Błąd: nie można się połączyć
Błąd „Nie udało się powiązać Twojego konta społecznościowego”.

Rozwiązanie

  1. Przejdź na stronę logowania na konto Adobe i wybierz opcję Użyj konta Facebook.

  2. Wprowadź poświadczenia serwisu Facebook i wybierz opcję Kontynuuj jako <Imię i nazwisko>.

    Wybierz opcję Kontynuuj jako <Imię i nazwisko> w serwisie Facebook
    Wybierz opcję Kontynuuj jako <Imię i nazwisko> zamiast Anuluj.

Otrzymano monit o ponowne aktywowanie konta podczas tworzenia konta?

Jeśli konto Adobe powiązane z kontem społecznościowym (takim jak Google, Facebook, Apple, Microsoft, Line lub Kakao) zostało przez Ciebie ostatnio usunięte, nie możesz utworzyć nowego konta Adobe za pomocą innego konta społecznościowego używającego tego samego adresu przez 30 dni. Podczas tego 30-dniowego okresu może zostać wyświetlony monit o przywrócenie usuniętego konta Adobe. Można też skontaktować się z Działem obsługi klienta Adobe w celu reaktywacji konta.

Otrzymujesz alert „Włącz aplikacje, witryny i gry”?

Otrzymujesz tę wiadomość, jeśli wyłączono ustawienie aplikacji Facebook, co nie pozwala jej na interakcję z innymi aplikacjami. 

Rozwiązanie

W oknie wiadomości wybierz opcję Włącz. Następnie postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie. 

Włącz aplikacje, witryny i gry podczas logowania za pomocą serwisu Facebook
Włącz aplikacje, witryny i gry w serwisie Facebook.

Przeglądarka nie otwiera się przy próbie logowania przez aplikację Adobe?

Przy próbie logowania za pomocą konta społecznościowego przez aplikację Adobe, przeglądarka nie otwiera się.

Rozwiązanie

Zaloguj się za pomocą adresu e-mail powiązanego z kontem społecznościowym i hasła.

  1. Przejdź do strony logowania konta Adobe. Wybierz konto społecznościowe (Google, Facebook, Apple, Microsoft,

    Line lub Kakao), aby się zalogować.

    Wybierz konto społecznościowe, aby się zalogować.
    Wybierz konto społecznościowe, aby się zalogować.

  2. Zaloguj się za pomocą preferowanego konta społecznościowego, a następnie zresetuj hasło do tego konta.

  3. Wróć do aplikacji Adobe, z której próbujesz się zalogować. Podaj swój adres e-mail konta Adobe i kliknij opcję Kontynuuj.

  4. Wprowadź skonfigurowane hasło i kliknij przycisk Kontynuuj.

    Nastąpi zalogowanie. Możesz nadal logować się i zarządzać kontem za pomocą identyfikatora adresu e-mail i hasła konta Adobe.

Pomoc dostępna szybciej i łatwiej

Nowy użytkownik?