Kliknij przycisk Pobierz plik poniżej i zapisz formularz Przeniesienie licencji na swoim komputerze.
Informacje na temat przekazywania licencji zbiorowej można znaleźć na stronie Pomoc Adobe Volume Licensing. Więcej informacji na temat korzystania z oprogramowania na rożnych komputerach można znaleźć na stronie Często zadawane pytania dotyczące umowy licencyjnej użytkownika końcowego lub w umowie licencyjnej produktu firmy Adobe.
Jeżeli sprzedasz lub przekażesz oprogramowanie firmy Adobe osobie indywidualnej lub firmie, możesz również przenieść odpowiednią licencję. Przekazanie licencji pozwala nowemu właścicielowi na zarejestrowanie oprogramowania w swoim imieniu.
Ważne: Przeniesienie licencji nie jest dozwolone w przypadku edukacyjnych wersji oprogramowania firmy Adobe. Można jednak przenosić wersje edukacyjne produktów firmy Macromedia na nowego właściciela.
Uwaga! Przed rozpoczęciem procedury przekazania upewnij się, że masz numer sprawy, aby uniknąć opóźnień w przetwarzaniu formularza przeniesienia licencji.
Kliknij przycisk Pobierz plik poniżej i zapisz formularz Przeniesienie licencji na swoim komputerze.
Pobierz
Otwórz formularz w programie Adobe Reader lub Acrobat; następnie postępuj według instrukcji w formularzu. Wypełnij wszystkie pola.
Wpisz w formularzu numer zgłoszenia lub numer klienta lub oba numery.
Jeżeli przekazujesz licencję edukacyjną firmy Macromedia, zobacz stronę produktów firmy Macromedia.
Zeskanuj wypełniony formularz i zapisz na swoim komputerze.
Wykonaj kolejne kroki, aby przesłać formularz.
Zaloguj się na stronie https://account.adobe.com/support.
Na stronie Historia pomocy technicznej przejrzyj swoje zgłoszenia do pomocy technicznej.
Wybierz polecenie Wyświetl szczegóły dla zgłoszenia o numerze otrzymanym wcześniej od firmy Adobe.
Kliknij opcję Załącz pliki, a następnie dołącz wypełniony formularz zapisany w kroku 5.
Wpisz swoją wiadomość w polu tekstowym.
Wybierz opcję Prześlij.
Po otrzymaniu przez firmę Adobe wypełnionego formularza przekazania licencji od obu stron, firma Adobe rejestruje oprogramowanie na nowego właściciela. Rejestracja gwarantuje, że firma Adobe uznaje nowego użytkownika jako oficjalnego posiadacza licencji, który otrzymywać będzie obsługę klienta i wsparcie.
Przetworzenie przez firmę Adobe prośby o przekazanie licencji potrwa trzy do czterech tygodni od daty przesłania przez obie strony formularza przekazania licencji.
Przeniesienie licencji wersji edukacyjnych produktów firmy Macromedia jest dozwolone. Nowy właściciel musi przedłożyć potwierdzenie nauki, aby można było ukończyć przekazanie. Jeżeli nie jesteś w stanie przedłożyć ważnej legitymacji studenckiej ze swoim nazwiskiem, datą i zdjęciem, zobacz stronę Instytucje edukacyjne/studenci: Jak kupować?. Ta strona zawiera listę osób uprawnionych ze względu na status edukacyjny.
Firma Adobe nabyła firmę Macromedia w 2005 r. Jeżeli jesteś zarejestrowanym użytkownikiem i przekazujesz produkt firmy Adobe, usuń z komputera oprogramowanie.
Uwaga: W przypadku produktów Adobe Captivate Contribute 2 lub 3, FreeHand MX, FlashPaper 2 lub MX 2004, wybierz opcje Pomoc > Przenieś licencję na oprogramowanie. Następnie postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie.
Po otrzymaniu przez firmę Adobe wypełnionego formularza przekazania licencji, firma Adobe zarejestruje oprogramowanie na nowego użytkownika. Rejestracja gwarantuje, że firma Adobe uznaje nowego użytkownika jako oficjalnego posiadacza licencji, który otrzymywać będzie obsługę klienta i wsparcie. Przetworzenie przez firmę Adobe prośby o przekazanie licencji potrwa trzy do czterech tygodni.
Zaloguj się na swoje konto