Inicie o Finder e, na barra de menu, selecione Ir > Ir para a pasta.
Última atualização em
21/03/2025
Saiba como corrigir erros de configuração (Erro 1, Erro 15 ou Erro 16) que podem ocorrer ao iniciar um aplicativo da Creative Cloud.
Como resolver erros de configuração ao iniciar um aplicativo da Creative Cloud
Ao iniciar um aplicativo da Creative Cloud, um erro de configuração (Erro 1, Erro 15 ou Erro 16) é exibido, solicitando que você desinstale e reinstale o produto.
Esse erro ocorre quando as permissões para as pastas do aplicativo (Adobe PCD e SLStore) estão definidas incorretamente. Siga as etapas abaixo para definir as permissões corretas para seu sistema operacional.
macOS
Defina permissões para o SLStore e pastas Adobe PCD.
Para resolver o erro no Windows 11, execute todas estas etapas:
Siga estas etapas para resolver o erro no Windows 10.
Para resolver o erro no Windows XP Home, siga as quatro etapas abaixo.
