Ao instalar o produto Creative Suite 4, 5 ou 5.5, um dos seguintes erros é exibido no arquivo de registro da instalação:
- Erro 1935. Ocorreu um erro durante a instalação do componente de montagem Microsoft.VC80. CRT
- Erro 1935. Um erro ocorreu durante a instalação do componente de montagem {43CC1B37 B20C 3EBC 9C04 F809989E4FD3}. HRESULT: 0x80070BC9.
Em alguns casos, o erro 1935 resulta de chaves de registro órfãs de uma versão diferente do .NET Framework da que está sendo instalada. Tente desinstalar o .NET Framework, removendo as chaves de registro órfãs que podem permanecer, e a seguir, reinstale o .NET Framework.
Isenção de responsabilidade: este procedimento envolve modificar o registro do Windows. A Adobe não fornece suporte para problemas causados pela modificação incorreta do registro, que contém informações críticas sobre hardware e software do sistema. Antes de modificar o registro, crie um backup do registro. Para obter mais informações sobre o registro, consulte a documentação do Windows ou entre em contato com a Microsoft.
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No painel esquerdo do Editor de registro, navegue para as seguintes chaves e renomeie ou exclua as mesmas:
Observação: é possível que nem todas estas chaves estejam presentes.- Windows de 32 bits
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\.NET Framework
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\NET Framework Setup\Full
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\NET Framework Setup\Product
- Windows de 64 bits
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\.NET Framework
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\NET Framework Setup\Full
- HKE Y_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\NET Framework Setup\Product
- Windows de 32 bits
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Reinstale as versões do .NET Framework que você desinstalou. Instale a versão mais antiga do .NET Framework e trabalhe em direção a versão mais recente. Instale também a versão mais recente do .NET Framework.
Observação: as versões anteriores e mais recentes do .NET Framework podem ser baixadas do Centro do Desenvolvedor .NET Framework da Microsoft.- Windows XP - .NET Framework 3.0
- Windows Vista - .NET Framework 3.0
- Windows 7 - .NET Framework 3.5 SP1
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