Ao instalar o produto Creative Suite 4, 5 ou 5.5, um dos seguintes erros é exibido no arquivo de registro da instalação:
Reinicie o sistema e comece a instalação do produto do Creative Suite novamente.
Em alguns casos, o erro 1935 resulta de chaves de registro órfãs de uma versão diferente do .NET Framework da que está sendo instalada. Tente desinstalar o .NET Framework, removendo as chaves de registro órfãs que podem permanecer, e a seguir, reinstale o .NET Framework.
Isenção de responsabilidade: este procedimento envolve modificar o registro do Windows. A Adobe não fornece suporte para problemas causados pela modificação incorreta do registro, que contém informações críticas sobre hardware e software do sistema. Antes de modificar o registro, crie um backup do registro. Para obter mais informações sobre o registro, consulte a documentação do Windows ou entre em contato com a Microsoft.
Escolha o Iniciar > Painel de Controle> Programas e Recursos.
Localize o pacote de instalação do .NET Framework, selecione-o e clique em Desinstalar.
Clique em Iniciar, digite regedit no campo de texto Pesquisar e, em seguida, pressione a tecla Enter. É aberta a janela Editor do registro.
No painel esquerdo do Editor de registro, navegue para as seguintes chaves e renomeie ou exclua as mesmas:
Observação: é possível que nem todas estas chaves estejam presentes.
Reinstale as versões do .NET Framework que você desinstalou. Instale a versão mais antiga do .NET Framework e trabalhe em direção a versão mais recente. Instale também a versão mais recente do .NET Framework.
Observação: as versões anteriores e mais recentes do .NET Framework podem ser baixadas do Centro do Desenvolvedor .NET Framework da Microsoft.
Software de adware e antivírus pode bloquear determinados arquivos em seu computador e impedir a instalação.
Cancele a seleção de Carregar itens de inicialização. Certifique-se de que Processar o arquivo System.ini, Processar o arquivo WIN.INI e Carregar serviços do sistema estejam selecionados.
Clique em OK e reinicie o Windows.
Ao reiniciar, você é notificado de que o Utilitário de configuração do sistema alterou o modo como o Windows é iniciado. Clique em OK. Quando o utilitário Configuração do sistema for exibido, clique em Cancelar.
Clique com o botão direito na área de notificação da barra de tarefas para fechar ou desativar quaisquer itens de inicialização ainda ativos. Não reinicie seu computador.
Clique em Aplicar e reinicie o Windows.
Ao reiniciar, você é notificado de que o Utilitário de configuração do sistema alterou o modo como o Windows é iniciado. Clique em OK. Quando o Utilitário de configuração do sistema aparecer, clique em Cancelar.
Clique com o botão direito na área de notificação da barra de tarefas para fechar ou desativar quaisquer itens de inicialização ainda ativos. Não reinicie seu computador.
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