Saiba o que fazer se encontrar problemas de login ao ativar ou reinstalar determinadas versões dos aplicativos da Adobe sem assinatura (como Acrobat, Photoshop Elements, Premiere Elements e Creative Suite 6).
Não é possível ativar ou reinstalar aplicativos antigos da Adobe?
O navegador não é compatível? Atualize seu sistema operacional para trabalhar com aplicativos da Adobe.
Observe que os seguintes aplicativos da Adobe não são mais compatíveis com o método de login antigo. Você pode reativá-los ou reinstalá-los usando o novo método de login.
- Photoshop Elements (versões 2018 e anteriores)
- Premiere Elements (versões 2018 e anteriores)
- Captivate (versões 5.5 e 2017)
- Creative Suite 6
- Acrobat 11
- eLearning Suite 2.5
- Technical Communications Suite (versões 3.0 e 3.5)
Siga as etapas para fazer login rapidamente e começar a usar seus aplicativos sem assinatura:
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Use seu celular ou tablet para escanear o código QR na tela de login.
Observação:Se não conseguir digitalizar o código QR, verifique se ele se encaixa na tela, se a lente da câmera está limpa e se há iluminação e distância adequadas.
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Digite seu endereço de e-mail em seu celular ou navegador e selecione Continuar.
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Siga as orientações na tela para concluir o login.
Depois de fazer login no seu celular, tablet ou navegador, você será automaticamente conectado ao seu aplicativo no desktop.
