Usando a Creative Cloud?
Ao atualizar um produto da Creative Suite, você verá a seguinte mensagem no Adobe Application Manager:
Algumas atualizações falham em ser instaladas. Não foi possível instalar as atualizações a seguir. Se você desejar instalar essas atualizações, corrija o problema abaixo e tente novamente. <Produto e versão>. Falha na instalação.
Além disso, você verá um ou mais dos seguintes erros no registro de instalação do Creative Suite:
Desinstale seu produto, reinstale o produto usando a mídia de instalação original e ,a seguir, aplique novamente as atualizações.
Você deve usar sua mídia de instalação original (por exemplo, um DVD) para concluir as etapas a seguir.
Desinstale o produto que você está tentando atualizar.
Importante: se você estiver executando o Mac OS X, não arraste aplicativos para a lixeira! Consulte Desinstalar o software para obter instruções sobre como desinstalar com segurança os produtos da Creative Suite no Windows e no Mac OS.
Reinstale o produto original a partir da mídia de instalação.
Inicie o produto e, a seguir, escolha Ajuda > Atualizações.
Esses erros de atualização ocorrem quando a atualização não puder detectar o número de compilação do aplicativo original no seu computador. O produto original pode ser instalado, mas a atualização não pode ser instalada porque o número de compilação não coincide.
