Determine a letra da unidade inválida que está causando a falha na instalação. Para instalações CS4 ou CS5, a letra da unidade é exibida no log de instalação logo após o código do erro 1327. Para instalações do Acrobat ou Adobe Reader, a letra da unidade é exibida na janela do erro.
Última atualização em
May 07, 2021 12:45:03 AM GMT
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Também se aplica a Adobe Acrobat, Adobe After Effects CS4, Adobe After Effects CS5, Adobe Dreamweaver CS4, Adobe Dreamweaver CS5, Adobe Fireworks CS4, Adobe Fireworks CS5, Adobe Illustrator CS4, Adobe Illustrator CS5, Adobe InCopy CS4, Adobe InCopy CS5, Adobe InDesign CS4, Adobe InDesign CS5, Adobe Photoshop CS4, Adobe Photoshop CS5, Adobe Premiere Pro CS4, Adobe Premiere Pro CS5, Contribute CS4, Contribute CS5, Creative Suite CS4, Creative Suite CS5, Encore, Flash Professional CS4, Flash Professional CS5, Photoshop Extended, Reader
Problema: Erro 1327 ao instalar ou atualizar um produto CS4 ou CS5, Acrobat ou Reader no Windows
Você recebe o seguinte erro ao instalar ou atualizar um produto CS4 ou CS5, Acrobat ou Adobe Reader no Windows:
- Erro 1327.Unidade inválida: [letra da unidade].
Soluções
Solução 1: remapear temporariamente a unidade inválida.
- Para obter mais ajuda para localizar o erro em instalações Creative Suite 4, consulte Solução de problemas da instalação com registros de instalação | CS3, CS4.
- Para obter mais ajuda para localizar o erro em instalações Creative Suite 5, consulte Solução de problemas da instalação do CS5 com registros de instalação.
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Selecione Iniciar > Todos os programas > Acessórios, clique com o botão direito em Prompt de comando e selecione Executar como administrador.
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Digite subst Z: "C:\Windows" e pressione Enter.
Observação: o exemplo acima mostra a letra Z como letra da unidade. Ao digitar, substitua Z pela letra da unidade inválida do erro ou log da instalação.
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Reinstale o seu produto Adobe.
Solução 2: executar a solução Fix It na página de suporte da Microsoft.
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Acesse a página de suporte da Microsoft http://support.microsoft.com/kb/327763.
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Navegue até a seção de Resolução e siga as etapas 1 a 7.
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Reinstale o seu produto Adobe.
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