Erro de registro de instalação "Falha ao abrir o Master PCD" ou o “O Cache PCD não é gravável" | Creative Suite 5, CS5.5

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Problema

Um ou mais dos seguintes erros aparecem nos arquivos de registro do Creative Suite 5 ou CS5.5:

  • Falha ao abrir o PCD mestre.
  • AMT: ERRO: O cache PCD não é gravável, saindo. (Erro = 16)

Solução

Iniciar vários produtos do Creative Suite 5 ou CS5.5 em rápida sucessão pode causar estes erros. Tente iniciar os produtos com alguns segundos de intervalos entre cada inicialização. Se isso não funcionar, verifique as permissões na pasta PCD usando as instruções abaixo.

Windows XP

  1. (Somente Home Edition) Inicie no Modo de segurança ao pressionar F8 à medida que inicia o Windows. Em seguida, selecione Modo de segurança a partir da lista de opções de inicialização.
  2. Selecione Iniciar > Meu computador > Opções de pasta, e me seguida clique na guia Exibir.
  3. Na seção Configurações avançadas, cancele a seleção de Usar compartilhamento de arquivos simples (Recomendado) e clique em OK.
  4. Navegue para \Arquivos de programas\Arquivos comuns\Adobe\.
  5. Clique com o botão direito do mouse na pasta Adobe PCD e selecione Propriedades.
  6. Na seção Atributos, cancele a seleção da opção Somente leitura, clique em Aplicar e, em seguida, clique em OK.
  7. Na guia Segurança, certifique-se de que Administradores e Sistema estejam listados e de que as permissões de segurança estejam definidas para controle completo.
  8. Clique em Avançado e, em seguida, clique na guia Proprietário
  9. Selecione Administradores, selecione Substituir o proprietários nos subcontêiners e objetos, clique em Aplicar e, em seguida, clique em Sim.
  10. Na guia Permissões, selecione Substituir as entradas de permissão em todos os objetos filhos com entradas mostradas aqui que se aplicam aos objetos filhos.
  11. Clique em OK e Sim até que tenha fechado a caixa de diálogos Propriedades do Adobe PCD.
  12. Reinicie o computador e reinicie o aplicativo do Adobe.

Windows Vista/Windows 7

  1. Selecione Iniciar > Computador > Organizar > Opções de pasta e pesquisa e, em seguida, clique na guia Exibir.
  2. Na seção Configurações avançadas, cancele a seleção da opção Usar assistente de compartilhamento (Recomendado) e clique em OK.
  3. Navegue para \Arquivos de programas\Arquivos comuns\Adobe\.
  4. Clique com o botão direito do mouse na pasta Adobe PCD e selecione Propriedades.
  5. Na seção Atributos, cancele a seleção de Somente de leitura, clique em Aplicar e, em seguida, clique em OK.
  6. Na guia Segurança, certifique-se de que Administradores e Sistema estejam listados e de que as permissões de segurança estejam definidas para controle completo. Se não, faça o seguinte:
    1. Clique em Editar.
    2. Se a solicitação de elevação de Controle de conta de usuário (UAC) for exibida, siga as instruções para aceitá-la.
    3. Faça as mudanças necessárias.
  7. Clique em Avançado.
  8. Na guia Proprietário, clique em Editar e aceite a solicitação de elevação de UAC se esta for exibida.
  9. Na seção Alterar proprietários, clique em Administradores.
  10. Selecione a opção Substituir o proprietário nos subcontêineres e objetos, e em seguida clique em Aplicar.
  11. Na guia Permissões, clique em Editar e aceite a solicitação de elevação de UAC se esta for exibida.
  12. Selecione Substituir as entradas de permissão em todos os objetos filhos com as entradas mostradas aqui que se aplicam aos objetos filhos.
  13. Clique em OK e Sim até que tenha fechado a caixa de diálogo Propriedades.
  14. Inicie o aplicativo da Adobe.

Mac OS X

  1. Navegue até a pasta a ser modificada.
  2. Pressione Ctrl e clique na pasta, e em seguida selecione Obter informações.
  3. Na seção Compartilhamento e permissões, clique na opção Detalhes para mostrar as opções de proprietário e grupo.
  4. Clique no ícone de cadeado no canto inferior direito e insira seu nome de usuário e senha quando solicitado.
  5. Conceda permissões de Leitura e gravação ao seu nome de usuário, administração, e para todos.
  6. Clique no ícone de engrenagem e selecione Aplicar ao item incluído.
  7. Feche a janela Obter informações.
  8. Inicie o aplicativo da Adobe.

 

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