Problema
Um ou vários dos seguintes erros aparecem no registro de instalação quando você instala o Creative Suite 5.5 ou o Flash Professional CS5.5 (produto autônomo):
- ERROR: DW050: The following payload errors were found during install:
- ERROR: DW050: - Adobe Flash Player 10 ActiveX: Install failed
- ERROR: DW020: Found payload conflicts and errors:
- ERROR: DW020: - Adobe Flash CS5.5 depends on Adobe Flash Player 10 Plugin to be installed.
- FATAL: DW020: Conflicts were found in the selected payloads. Halting installation.
Se o Adobe Support Advisor enviou-lhe este documento: verifique no Adobe Support Advisor se há qualquer erro adicional depois de rever as informações neste documento. Se não houver nenhum problema adicional e ainda ocorrerem problemas, consulte Solucionar problemas de instalação do CS5 e CS5.5 com registros de instalação (cpsid_84451). Esse documento pode ser usado para identificar qualquer outro problema.
Soluções
Você pode ignorar este erro e iniciar os produtos que estava instalando.
O instalador do CS5.5 ignora corretamente a instalação dos componentes antigos do Flash Player. Contudo, informa incorretamente um erro no fim do processo de instalação.
- Tente iniciar o Flash Professional. Se for iniciado com êxito, nenhum erro de instalação ocorreu de fato. A mensagem de erro é falsa e não há nenhum impacto sobre a funcionalidade.
Importante: se tiver algum problema adicional com a instalação ou inicialização de produtos, outro erro pode ter ocorrido. Para obter ajuda para identificar outros erros, consulte Solução de problemas de instalação do CS5 e CS5.5 com registros de instalação (cpsid_84451).
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Informações adicionais
Esses erros ocorrem quando a versão do Flash Player no sistema é mais recente do que a que está sendo instalada pelo instalador do CS5.5.
