Não é possível integrar o Adobe Campaign com o Dreamweaver

Leia este artigo de solução de problemas se encontrar problemas ao integrar o Adobe Campaign com o Dreamweaver.

Problema

O complemento do Adobe Campaign para Dreamweaver não é instalado automaticamente pelo aplicativo de desktop Creative Cloud após a atualização do Dreamweaver.

Solução 1

Se o Adobe Campaign já estiver instalado, execute as seguintes etapas:

  1. Saia do Dreamweaver.

  2. Acesse https://exchange.adobe.com/my-exchange.html e localize o Adobe Campaign.

  3. Clique em Desinstalar e aguarde até que a extensão seja removida. 

  4. Clique em Instalar. Verifique se o complemento está instalado. Quando a instalação é bem-sucedida, é exibida a notificação abaixo.

    O Adobe Campaign foi instalado
    O Adobe Campaign foi instalado

Solução 2

Se a extensão do Adobe Campaign não for instalada, execute as seguintes etapas:

  1. Desinstale o Dreamweaver. Para desinstalar o Dreamweaver, abra o aplicativo da Creative Cloud e clique em Todos os Apps. Clique no ícone ao lado da Dreamweaver e clique em Desinstalar.

    Desinstale o Dreamweaver
    Desinstale o Dreamweaver

  2. Vá para o gerenciador de arquivos e remova todos os arquivos do Dreamweaver.

    Verifique se você tem as pastas do Dreamweaver 2017 e do Dreamweaver 2018 no sistema. A presença de ambas as pastas pode causar o problema de integração com o Adobe Campaign.

  3. Abra o aplicativo da Creative Cloud. Clique em Instalar ao lado do Dreamweaver.

  4. Vá para http://adobe.ly/acdw_addon. Para baixar a extensão, clique no botão Gratuito.

    Instalar o complemento do Adobe Campaign
    Instalar o complemento do Adobe Campaign

    Observação:

    Se for exibida uma mensagem de erro na Creative Cloud, faça logoff da Creative Cloud e faça logon novamente. O logon aciona o aplicativo da Creative Cloud para executar a instalação em segundo plano.

  5. Verifique se o complemento está instalado. Quando a instalação é bem-sucedida, é exibida a mensagem “Você instalou a integração do Adobe Campaign” abaixo.

 Adobe

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