Quando você inicia o Adobe InDesign ou o Adobe InCopy no Mac OS, o aplicativo falha, congela ou fecha com uma das seguintes mensagens de erro:
- "O aplicativo Adobe InDesign fechou inesperadamente."
- "O aplicativo Adobe InCopy fechou inesperadamente."
Realize uma ou mais das seguintes soluções:
Solução 1: exclua todos os arquivos Adobefnt10.lst.
Procure e exclua todas as cópias do arquivo AdobeFnt10.lst que encontrar no disco rígido:
- Se o problema ocorrer novamente, repita as etapas 4-5 para desabilitar as coleções Usuário e Clássica.
- Se o problema não ocorrer novamente, a fonte problemática está na coleção que foi desativada. No Livro de fonte, ative uma fonte de cada vez na coleção e tente reproduzir o problema, até que encontre a fonte problemática.
Observação: Se identificar fontes problemáticas, a Adobe solicita que você complete um relatório de erros em www.adobe.com/misc/bugreport.html. Assegure-se de incluir o nome da fonte, a data de criação da fonte e o tipo da fonte (por exemplo, fontes OpenType da Adobe, TrueType, dfont ou Tipo 1).
Solução 3: remova plug-ins de terceiros da pasta Plug-ins.
Identifique plug-ins de terceiros e, a seguir, remova os arquivos de plug-in para cada um deles.
Para identificar plug-ins de terceiros no CS4 e anterior, escolha Ajuda> Configurar plug-ins (Windows) ou InDesign > Configurar plug-ins (Mac OS).
Para identificar plug-ins/extensões de terceiros no CS5 e posterior, escolha Ajuda> Gerenciar extensões (Windows) ou InDesign > Gerenciar extensões (Mac OS).
Para remover plug-ins de terceiros: mova o arquivo de plug-in para cada plug-in da pasta Adobe InDesign [versão]/Plug-ins para uma pasta de backup e reinicie o InDesign.
Se identificar problemas com plug-ins de terceiros, complete um relatório de erros, disponível do site da Adobe em www.adobe.com/misc/bugreport.html. Assegure-se de incluir o nome do plug-in, versão e fabricante.
Solução 4: Desative o plug-in Font Agent.
Se tiver instalado o Extensis Suitcase no sistema, desative o plug-in FontAgent que acompanha o aplicativo. Verifique também o site do Extensis (www.extensis.com) para obter atualizações para o Suitcase.
Solução 5: inicie o aplicativo no Modo de segurança e desative Visualização de fontes.
Se o arquivo Adobefnt10.lst for danificado, ele poderá fazer com que o InDesign ou o InCopy seja interrompido, congele ou saia quando você tentar iniciá-lo. Arquivos Adobefnt.lst (por exemplo, Adobefnt10.list) são arquivos de cache de fonte que aplicativos Adobe usam para obter e armazenar rapidamente informações sobre fontes disponíveis. Se você excluir ou renomear um arquivo Adobefnt.lst, o aplicativo o recriará na próxima vez que for iniciado.
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